То, что написано ниже, «продвинутые юзеры» могут не читать. Ничего нового они здесь не найдут, речь пойдет о вещах, давно для них известных. Этот текст для людей в возрасте, для тех из них, кто не успел встроиться в нашу стремительную цифровую эпоху, где компьютер если не царь и бог, то, пожалуй, главный на сегодняшний день инструмент коммуникации с окружающим миром.
Не боги горшки обжигают
Разговор двух современных внуков часто непонятен их бабушкам и дедушкам.
– Что-то комп стал глючить. Тормозит, виснет, страницы долго грузятся.
– Все левые приложения отключил? Ненужные проги из автозагрузки убрал? Кулеры проверил? Дрова обновил?
– Да все сделал. И реестр почистил, и автообновление винды отключил.
– Ну по-хорошему тебе его давно апгрейдить надо. Сейчас софт не тот, что еще лет семь назад, старое железо его не тянет.
– Согласен, надо его прокачать. Винт новый поставить, добавить оперативки, игровую видюху…
– А материнка у тебя какая? Может, проц помощней?..
Старики обычно слушают такие диалоги как разговор двух инопланетян. Причем слушают уважительно: какие умные у нас внуки выросли! И как они во всем этом разбираются? Сложно, непонятно. Китайская грамота. Нам-то уже никогда этого не освоить, поезд ушел…
И здесь они в корне не правы.
Научиться работать на компьютере на уровне уверенного пользователя не сложней, чем научиться водить автомобиль. Многие и водят его лет до 90. Правда, есть одна разница. Если в глубоко пожилом возрасте машину становится водить сложней (не та реакция, зрение, слух), то компьютер такая штука, что чем больше ты на нем работаешь, тем легче и быстрей у тебя это получается. Главное – начать.
Что касается каких-то особых технических знаний, то они не требуются. Освоить эту «шайтан-машину» может любой – и вчерашняя доярка, и комбайнер, и воспитатель детсада. Тем более что наша старая гвардия, пенсионеры, – люди грамотные, образованные, все-таки в советской школе учились. Так что освоить компьютер не составит для них большого труда, не боги горшки обжигают. И возраст тут не помеха. Уж поверьте мне, человеку, который стучит по клавиатуре больше 20 лет. А осваивал я компьютер сам, с нуля. Пару раз только показали, в какие кнопки тыкать, а дальше дело пошло как по маслу.
Но давайте сначала разберемся – зачем вам это нужно? Какие новые горизонты откроет для вас умение пользоваться этим современным средством коммуникации?
Несомненная польза!
Во-первых, вы сможете общаться со всем миром, не прибегая к услугам обычной почты. Не хотите со всем? А с детьми, внуками, родственниками, живущими в других городах, хотите? Для этого существуют электронная почта (чтобы просто писать и получать письма) и разные «говорилки» вроде «Скайпа». Это в сущности видеотелефон. Вы сможете не только слышать, но и видеть того, с кем разговариваете. А он – вас.
Во-вторых, интернет-сайты (электронные страницы) разных официальных ведомств и контор. Многие пожилые люди тратят немало времени на переписку с государственными организациями. Пишут письма и запросы в Пенсионный фонд, в архивы, в прокуратуру, Минздрав, МВД, собес, в администрации разных уровней, в газеты и даже самому президенту. Тратя на это уйму бумаги и денег на конверты. Всю эту переписку можно вести через Интернет. На сайте любого ведомства есть специальная страница для обращений граждан. Заходите на нее, заполняете обязательные графы – Ф. И. О., адрес, телефон – и излагаете суть своей просьбы или жалобы. Причем такие обращения через сайт имеют ту же силу, что и бумажное письмо, и чиновники обязаны вам на него ответить в оговоренный законом срок.
В-третьих, с помощью компьютера и Интернета можно получать всевозможные госуслуги. Есть даже сайт с одноименным названием. Выправить новый паспорт, заплатить за «коммуналку», оплатить штрафы, оформить какие-то документы на недвижимость, заказать всевозможные справки и многое-многое другое… Жалко смотреть на стариков, которые сидят в очередях в разных «присутствиях» или бегают по инстанциям, чтобы получить какую-то бумажку. Многое сегодня можно сделать через Интернет, не выходя из дому и не утруждая свои больные ноги. Да хотя бы записаться на прием к врачу в своей районной поликлинике. Или к какому-то начальнику по личным вопросам.
Наконец, Интернет помогает экономить деньги на покупках. Современное молодое поколение давно не покупает что-то для дома, прежде не изучив цены во всех магазинах. И выбирает там, где подешевле. Например, бытовую технику я заказываю только в интернет-магазинах. Привозят прямо к двери. Экономия существенная.
А лекарства? Разве у стариков так много денег, чтобы за них переплачивать? В крупных городах и райцентрах есть интернет-аптеки, где многие лекарства стоят дешевле, чем в вашей аптеке за углом. Их вам еще и домой доставят.
Также через Интернет можно получать бесплатные медицинские и юридические консультации. Для этого тоже существует множество сайтов, на которых можно напрямую общаться с врачами и юристами.
Я уж не говорю о возможности смотреть любые старые фильмы, телепередачи, которые давно прошли, или читать свежую прессу.
Все вышеперечисленное станет вам доступно, когда вы освоите компьютер и Интернет. А это, я еще раз повторяю, совсем не сложно.
Полезный совет
Кто-то из пожилых людей, может, и задумывается о покупке компьютера, но его отпугивает цена. Новый действительно стоит прилично, а пенсионеры – люди небогатые.
Но совсем не обязательно покупать новый. Для тех задач, о которых говорится в статье, вполне подойдет и машина, бывшая в употреблении, часто их распродают организации, фирмы. Рабочий б/у компьютер (буквально за 3–5 тысяч рублей) можно найти на сайтах объявлений, на интернет-аукционах. Попросите внуков, они знают, где искать.
Где научиться?
Государство старается помочь пожилым людям вписаться в современную виртуальную действительность. В России с 2008 года действует национальная социальная программа «Бабушка и дедушка онлайн». В нашем крае – с 2013-го.
В каждом районе Красноярска и края есть центры социального обслуживания населения и инвалидов. Так вот именно при них в рамках этой программы работают бесплатные курсы компьютерной грамотности для пожилых людей. Не скажу за весь край, но в его столице при этих центрах такие курсы точно есть. Занимаются обучением пенсионеров и некоторые частные фирмы и организации, волонтеры. Возможно, есть подобные курсы и в сельских районах, но это уже вы должны сами узнать. Даю наводку: приходите в ближайший такой центр или даже в управление соцзащиты и говорите: «Хочу научиться работать на компьютере. Подскажите – где?» Там должны что-то придумать. Особенно если вы соберете для этого хорошего дела еще трех-четырех своих соседей, друзей-подруг, то вам пойдут навстречу. Нет курсов – организуют.
Наконец, если вы живете в глухом райцентре или в селе, можно просто прийти в школу, где учатся ваши внуки, и обратиться к директору: так, мол, и так, хотим изучать компьютер. В каждой школе сейчас есть компьютерные классы. А преподавать пенсионерам основы компьютерной грамотности могут и старшеклассники. Обращаюсь к директорам школ: если к вам придут старики с такой просьбой, подумайте, как им помочь.
Есть сайт «Бабушка и дедушка онлайн», там имеются методические материалы и видеоуроки, подробно расписано, как и чему учить, ничего не надо придумывать.
И напоследок отвечу тем, кто возразит мне: с большими городами и райцентрами понятно, там есть более-менее быстрый Интернет. А как быть тем, кто живет в деревне? Если в деревне есть сотовая связь, значит, уже есть Интернет. Пусть и не 3G, а обычный GSM. Да, он медленный. Но и его для тех задач, которые я описал выше (за исключением «Скайпа»), вполне хватит: почта, госуслуги, получение информации. Если отключить графику, то и трафик будет небольшой. Впрочем, все эти тонкости бабушкам и дедушкам объяснят на курсах. Главное, чтобы у них было желание учиться, идти в ногу со временем. Пенсионер – не значит отсталый.
Комментарий
Елена ОСЬМУШКИНА
заместитель директора МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Центрального района города Красноярска»
– При нашем центре бесплатные компьютерные курсы для пожилых людей существуют с 2013 года. Каждый год их оканчивают несколько десятков пенсионеров, которые становятся вполне уверенными пользователями. Многие из них приходят к нам с опаской, боятся, что не смогут освоить этот «сложный» инструмент. Но уже через несколько занятий страхи рассеиваются, люди учатся с большой охотой и интересом. У нас небольшие группы, по четыре человека, поэтому преподаватель имеет возможность к каждому «курсанту» подходить индивидуально. Занятия проходят днем. Все объясняем с азов, простым и понятным языком. Надо видеть радость бабушек и дедушек, которые уже через месяц начинают активно пользоваться Интернетом, общаться по «Скайпу» с родственниками. Ведь это для стариков так важно: поговорить с родными, увидеть их. Ну и какую-то полезную информацию найти, письмо в официальные органы написать… Нельзя отставать от времени – сейчас владеть компьютером должен каждый.