Студенты-пиарщики из Сибирского государственного университета науки и технологии уже приступили к выполнению нового задания. Они объясняют пассажирам автобусов, троллейбусов и трамваев, как оплачивать проезд с помощью мобильного приложения.
Сегодня студенты помогали разобраться с приложением пассажирам троллейбусов № 7 и 8, трамваев № 5 и 7, а также автобусов № 2, 12, 19, 37, 43, 50, 52, 53, 55, 56, 74 и 98. Обучать пассажиров студенты-волонтеры будут три дня.
— Еще не все пассажиры общественного транспорта знают, как пользоваться мобильным приложением. Студенты-пиарщики второго курса СибГУ знакомят горожан с приложением, объясняя, как его скачать, как привязать банковскую карту для оплаты, куда можно обратиться за возвратом денежных средств при необходимости, — рассказал заместитель руководителя департамента транспорта Виталий Чеусов.
Для департамента участие волонтеров в разъяснительной работе — еще и возможность улучшить качество услуги: студенты фиксируют и передают сотрудникам ведомства информацию, на каких маршрутах не хватает наклеек со штрих-кодами или кондукторы недостаточно компетентны в работе с приложением.
Напомним, рассчитаться за проезд с помощью приложения «Транспорт Красноярска» в городском транспорте можно с апреля 2019 года. Оно работает во всех трамваях и троллейбусах, а также на 46 автобусных маршрутах. Приложение установили на свои смартфоны почти 43 тысячи человек.
