Права потребителя

17 января 2020
Добросовестных поддержит государство
С 1 января 2020 года вступили в силу новые поправки в законодательство, которые защищают добросовестных покупателей недвижимости, пострадавших от мошенников...
14 января 2020
Дискаунтер в Заозерном за обсчет потребителя на ₽1 получил штраф ₽3000
Территориальный отдел краевого управления Роспотребнадзора в Заозерном провел контрольную закупку в городском дискаунтере «Хороший». Проверка проведена после жалобы жителя Заозерного...
13 января 2020
Магазин «Магнит» накажут за несоответствие цены трусиков ценнику
Житель Канска обратился в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав покупателя в магазине «Магнит». По словам горожанина, стоимость товара, указанная...
28 ноября 2019
Бесплатно смогут отныне переиграть страховщиков простые граждане России
С сегодняшнего дня, 28 ноября, все споры со страховщиками граждане смогут решать бесплатно – с помощью финансового омбудсмена. Напомним, уполномоченный...
28 октября 2019
Ачинский предприниматель оплатил покупателю проценты по кредиту за расползшиеся сапоги
Житель Ачинска приобрел в начале прошлой зимы в магазине «Шубкин дом» теплые сапоги. Обувь была недешевой, поэтому пришлось оформить потребительский...
23 октября 2019
Красноярцы стали в два раза чаще жаловаться на мусорные проблемы
В краевом управлении Роспотребнадзора посчитали количество обращений за 9 месяцев 2019 года. Всего в ведомство за это время поступило 13...
23 октября 2019
Интернет-магазин вернул норильчанину ₽50 тысяч и выплатит около ₽30 тысяч штрафа
Житель Норильска на сайте интернет-магазина «Много мебели» сделал заказ на 51 994 рубля. По договору мебель должна была прибыть покупателю в...
3 октября 2019
Владельца гостиницы в Красноярске оштрафовали за незаконные услуги
Сотрудники Роспотребнадзора проверили работу индивидуального предпринимателя, оказывающего услуги в гостинице «Альянс» краевой столицы. Контрольную закупку ревизоры провели после жалобы клиента...
28 августа 2019
Магазин «Смешные цены» вернул красноярцу деньги за развалившиеся кроссовки
Житель Красноярска купил в магазине кроссовки, которые после непродолжительной носки развалились: растрескалась подошва, обувь стала промокать, — сообщает краевое управление...
19 августа 2019
Застройщик вернул обманутым дольщикам четверть стоимости квартиры
Двое жителей Минусинского района заплатили за будущую квартиру по 625 тысяч рублей каждый. Но по вине строителей получили жилье на...
5 августа 2019
Бесплатный массаж обошелся жителю Ачинска в ₽118 тысяч
Приглашение на бесплатный сеанс массажа житель Ачинска получил по телефону. После процедуры он вместе с другими посетителями принял участие в...
16 июля 2019
Эксперимент: покупатели проверят молоко с помощью телефона
В России стартовал эксперимент по маркировке молочной продукции. В рамках пилотного проекта будут помечаться молоко и сливки, сливочное масло, сыры,...
1 июля 2019
Покупатели смогут опознать неправильные товары
Сегодня, 1 июля, расширен список товаров, которые будут маркировать. В него попали обувь и табак. В экспериментальном режиме также начнут...
28 июня 2019
Групповые судебные иски грозят нарушителям прав россиян
Государственная дума РФ приняла закон по расширению прав потребителей. С 1 октября этого года они смогут обращаться в суд с...
19 июня 2019
Владелец смартфона разбил его и получил за это деньги
Покупатель дорогостоящего мобильного телефона в Красноярском крае застраховал гаджет на случай пожара, взрыва, воздействия жидкости, повреждения или уничтожения в результате...
6 июня 2019
У красноярцев появилась возможность получить бесплатные юридические консультации по ЖКХ
Бесплатно проконсультироваться можно и по телефону городской диспетчерской службы 005, и на сайте службы. Здесь потребителям ответят на любые вопросы...
27 мая 2019
Житель Шарыпово отсудил 58 тысяч за непоставленное окно
Договор на изготовление и установку окна из ПВХ житель Шарыпово заключил с ИП Петровой Е. Ю., офис которой имеет красноярскую...
17 мая 2019
Вернуть деньги за бракованный диван жителю Минусинска удалось через суд
Вернуть деньги потребителю помогли в специалисты территориального отдела краевого Управления Роспотребнадзора. По жалобе жителя Минусинска сотрудники отдела  обратились в суд...
29 апреля 2019
Продавец заплатил за некачественный смартфон более ₽100 тысяч
Красноярец купил в популярной торговой сети дорогостоящий сотовый телефон. Однако пользовался им недолго. Сначала смартфон работал со сбоями, затем и...
24 апреля 2019
Авиакомпания заплатит штраф за задержку рейсов
К административной ответственности привлечена авиакомпания «Глобус». По решению суда юридическому лицу назначено наказание в виде штрафа — 50 000 рублей. Основанием...
15 марта 2019
Неисправный телевизор превратил покупателя и продавца в должников
Красноярец приобрел в филиале крупной торговой сети современный дорогой телевизор, который оказался неисправным. Новый телевизор недолго радовал покупателя качественным изображением....
4 февраля 2019
Суд заставил «Почта Банк» заплатить клиенту из Минусинска
В Роспотребнадзор обратился житель Минусинска с просьбой защитить его права в суде. Дело в том, что потребитель подал в ПАО...
20 ноября 2018
За смартфон стоимостью ₽16 тысяч покупатель выручил вдвое больше
В управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю обратился житель Норильска с жалобой на ООО «Евросеть-Ритейл». Северянин рассказал, что приобрел смартфон стоимостью...
24 сентября 2018
Суд обязал продавца смартфона вернуть покупателю деньги за навязанные услуги
Специалисты Роспотребнадзора обратились в суд Минусинска с иском к АО «Связной Логистика». Представители надзорного ведомства встали на защиту прав потребителя,...
20 сентября 2018
Норильчанин получит от магазина ₽300 тысяч за телевизор с браком
Житель Норильска купил телевизор Ultra HD SAMSUNG за 146 353 рубля в магазине «Эльдорадо». Но удовольствие от просмотра телепрограмм покупатель...