Оформить кредит на полмиллиона для постороннего человека или отправить после телефонного звонка незнакомца несколько сотен тысяч рублей ему курьером – полагаете, что с вами-то такого точно не произойдет? Возможно, нет. Но у кибермошенников огромное количество уловок, с помощью различных приемов социальной инженерии они смогут подобрать наиболее подходящую для вас.
Меняют номер телефона
В правоохранительных органах отмечают, что число преступлений с использованием современных технологий – телефона и интернета – растет быстрыми темпами.
И это предсказуемо: сейчас редко у кого в кармане лежат большие суммы наличных. А вот счет в банке, на котором человек уже несколько лет копит на квартиру, – совсем другое дело.
– В крае, как и по всей стране, количество преступлений с применением кибертехнологий только увеличивается, более 50 процентов из них – это телефонные звонки людям якобы от сотрудников банка, – отмечает Руслан Гашимов, врио начальника отдела по раскрытию преступлений, совершаемых с использованием информационно-телекоммуникационных технологий управления уголовного розыска ГУ МВД России по Красноярскому краю.
– Мошенники получают конфиденциальную информацию о карте, доступ в личный кабинет и распоряжаются денежными средствами. Они могут попросить, чтобы человек сам снял средства и направил на указанные мошенниками реквизиты.
В том числе нередко клиента убеждают с помощью различных приемов социальной инженерии. Если у жертвы возникают сомнения, то рассказывается история о важной спецоперации, которая проводится совместно с прокуратурой, МВД и ФСБ, и «вы нам должны помочь, а если вы не сделаете этого, то мы привлечем вас к ответственности, и сейчас вам еще позвонят». И тут же поступает звонок якобы из правоохранительных органов, представитель которых требует выполнять то, что говорят сотрудники банков.
Причем номера, с которых звонят злоумышленники, на самом деле принадлежат банку или ГУ МВД: используется специальное программное обеспечение, которое изменяет номер, – и на экране телефона жертвы появляется нужная комбинация цифр, чтобы никаких сомнений уже не осталось.
В такой ситуации даже очень осторожному человеку легко растеряться. Тем более для него этот звонок – полная неожиданность, а по ту сторону трубки действует настоящий профессионал, который торопит, не дает времени подумать и начинает запугивать. Нередко сообщается о сомнительной операции, которая якобы произошла с банковской картой, и нужно немедленно предпринять решительные действия, иначе можно потерять всю сумму…
– Когда вас торопят, это сразу должно насторожить, – говорит Сергей Журавлев, управляющий Отделением Красноярск Банка России. – Если говорят, что решение вы должны принять немедленно, без сомнений, это не представители банка. В случае подозрительной операции по вашему счету они могут с вами связаться, но требовать быстрых действий точно не будут, такая операция блокируется на двое суток, этого времени достаточно, чтобы разобраться.
Если же просят продиктовать номер карты, код с обратной стороны и коды из СМС, можете даже не сомневаться. Это злоумышленники, кем бы они ни представились. Сотрудник банка никогда не будет спрашивать реквизиты карты и коды. Если вы сами звоните в банк, у вас могут спросить кодовое слово, и не более.
Песок вместо телефона
Если на счету клиента обнаруживается хорошая сумма, ее просто снимают, используя данные, которыми поделился человек. Но порой во избежание блокировки счета – а сейчас у банков активно развиваются антифронд-системы, которые могут идентифицировать операцию как сомнительную и приостановить ее – мошенники просят обратиться в офис самостоятельно.
Примерно такая история и произошла с жителем города Иланский несколько недель назад.
По телефону доверчивому мужчине сказали, что его личный кабинет взломали и для разоблачения преступника нужно пойти и взять кредит. Якобы в таком случае они смогут наблюдать по камерам за действиями сотрудников банка и легко определят мошенника. Для успешности «операции» были оформлены кредит на 400 тысяч рублей и кредитная карта с лимитом в 142 тысячи рублей. Все деньги переведены на чужие счета.
Но звонки – не единственный способ лишиться честно заработанных средств.
Опасности подстерегают и при онлайн-шопинге, который за время пандемии стал очень популярным. Тут возможны несколько вариантов: либо человек переводит средства и получает вместо телефона песок в коробке (такая история произошла с жителем Богучанского района), либо ему приходит вещь гораздо худшего качества и явно имеющая куда более низкую стоимость.
А возможно, если покупка была оформлена на сайте-обманке, интерфейс которого полностью скопирован с популярного ресурса, не приходит вообще ничего.
Конечно, это далеко не все.
Почти каждый день на электронную почту приходят различные письма с заманчивыми предложениями. К примеру, «после вступления в силу постановления № *** вам положена компенсация 197 388 рублей».
Если адресат имеет инвалидность, относится к категории многодетных, у него вряд ли появятся какие-то подозрения.
– Наши люди склонны надеяться на какую-то удачу, компенсацию и так далее, но если вы пройдете по ссылке, указанной в этом письме, то попадете на красиво оформленный сайт, где вам предложат оставить данные вашей банковской карты, чтобы иметь возможность зачислить на ваш счет эту сумму, и просто-напросто спишут ваши деньги, – предупреждает Руслан Гашимов.
– Также очень часто создают лжесайты различных банков. К примеру, вы хотите перевести деньги с карты, заходите в браузер, набираете название банка, кликаете по первой же попавшейся ссылке и совершаете операцию. Только ваши средства уходят не к нужному адресату, а к мошенникам. В адресной строке было написано не просто наименование банка, а, к примеру, название и через дефис Info, но человек не обратил на это внимания. То же самое может произойти на лже-сайтах сотовых операторов и других ресурсах, где можно совершать финансовые операции.
В отсутствии находчивости мошенников явно не упрекнешь. А теперь представьте, что вы несколько лет назад купили БАДы или медицинский прибор для домашнего использования. И вот вам позвонили, сказали, что продавцов разоблачили – это оказались злоумышленники, реализующие товары сомнительного качества, и теперь вам готовы компенсировать ущерб.
Можно ли тут что-то заподозрить? Конечно, нет – это именно «сотрудник прокуратуры», как и представился звонивший. Откуда обычным людям знать о такого рода покупках?
– На самом деле у них есть база данных тех, кто приобретал такого рода товары, – поясняет Руслан Гашимов. – И перечислить деньги они хотят далеко не безвозмездно – нужно заплатить комиссию за перевод или уже за услуги юриста. Это ловушка больше для пожилых. Они же продолжают до сих пор верить звонкам о том, что их родственник попал в беду – сбил человека, задержан с наркотиками и так далее. По телефону требуют взятку и предупреждают: если позвоните в полицию – будете привлечены сами как взяткодатель.
Для более молодых и продвинутых – различные предложения дополнительного заработка на фондовых рынках и криптовалютных биржах. Интернет переполнен и рекламой подобных услуг, и яркими историями клиентов, которые вложили средства и имеют отличный пассивный доход, не сравнимый с ничтожными пятью процентами годовых по вкладам, которые сейчас предлагают в банках.
На самом деле, если вы хотите зарабатывать на ценных бумагах, нужно пообщаться с брокерами надежных организаций. Если же обращаетесь к нелегальным участникам рынка, то произойти с вашими деньгами может все что угодно. Самый частый вариант – вы их больше не увидите.
Не рискуйте – всегда несколько раз подумайте, прежде чем отдать свои накопления. Вбейте в поисковик название «чудо-организации» – там наверняка уже есть сотни отзывов обманутых клиентов. Помните, что киберпреступления раскрыть очень сложно – злоумышленники могут находиться за тысячи километров от вас. Чаще всего они живут на ваши средства, ни в чем себе не отказывая.
