До всеобщей цифровизации человек хранил деньги в кошельке, записные книжки и документы в ящике стола, альбомы с семейными фотографиями в шкафу. Потерять все это разом было достаточно сложно. Ну, разве что пожар или землетрясение.
Сегодня утратить все перечисленные предметы стало чрезвычайно просто. Ведь функции кошелька, записной книжки и фотоальбома объединил в себе смартфон. А потеря смартфона, к сожалению, случай нередкий и опасный, особенно если среди приложений находятся онлайн-банки.
В этом случае недобросовестный человек, в руки которого попал телефон, сможет либо снять все деньги с банковских счетов владельца потерянного смартфона, либо оформить на его имя кредит онлайн, и хорошо если это будет один кредит.
Поэтому не стоит экспериментировать с системами поиска утерянного телефона, которые предлагают Google, Apple и Samsung. Единственное, что надо немедленно сделать после обнаружения пропажи, – это набрать номер пропавшего устройства. Вдруг смартфон нашел хороший человек, который горит желанием вернуть его хозяину.
Если в течение 15 минут найти телефон не удалось, специалисты советуют приступать к активной обороне.
Впрочем, ее надо начинать раньше. Учитывая, что никто не гарантирован от потери телефона, необходимо, хоть это и не очень удобно, установить блокировку, которая не позволит посторонним воспользоваться информацией, сохраненной на устройстве. Необходимо использовать либо сложный пароль, либо вход по отпечатку пальца. Нельзя хранить на смартфоне сканы документов и важные данные, логины, пароли. Причем речь не только о банковских приложениях, но и о соцсетях. Ведь получив доступ к социальным сетям жертвы, мошенник может разослать ее друзьям и знакомым просьбу занять некоторую сумму денег в связи с форс-мажорными обстоятельствами.
Наконец, необходимо зарегистрироваться в сервисах, которые помогут найти утерянный смартфон или дистанционно заблокировать его. Это Google Find My Device (для смартфонов с операционной системой Android), Samsung Find My Mobile (для продукции фирмы «Самсунг»), iCloud или «Локатор» для iPhone. Есть также сторонние приложения.
В любом случае осуществить взлом хорошо защищенного телефона гораздо сложнее, чем получить все важные данные о его владельце на блюдечке с голубой каемочкой.
Итак, прошли 15 минут, но звонки на потерянный телефон не принесли результата.
Первое, что необходимо сделать, – это позвонить во все банки, где у вас открыты счета и попросить заблокировать их. При этом под рукой желательно иметь документы, с помощью которых можно доказать, что вы – это именно вы.
Второй шаг – звонок вашему мобильному оператору. Ему необходимо сообщить об утере телефона и попросить немедленно заблокировать сим-карту. Это предотвратит возможность получения займов, в том числе в микрофинансовых организациях.
Третий шаг – написать заявление в полицию. Это повышает вероятность того, что смартфон будет найден и возвращен владельцу.
И наконец, четвертый шаг. Если в телефоне все же находились важные логины и пароли, необходимо поменять их. В этом случае даже взлом смартфона позволит обезопасить себя от действий злоумышленников.
А затем, совершив все неотложные действия, можно попытаться поискать телефон с помощью выбранных ранее сервисов.
