Мошеннические звонки — это распространенная проблема, с которой может столкнуться каждый. Злоумышленники используют разные уловки, чтобы выманить деньги или личные данные.
В этой статье мы расскажем, как распознать мошенников и что делать, если они вам позвонили.
Как распознать мошеннический звонок?
Мошенники часто представляются сотрудниками банков, полиции, социальных служб или даже родственниками. Вот несколько признаков, которые помогут понять, что звонок подозрительный.
- Вам сообщают о проблеме, которую нужно срочно решить (например, блокировка карты или долг).
- Просят сообщить личные данные: номер карты, пароль, код из SMS.
- Требуют перевести деньги или купить что-то (например, подарочные карты).
- Звонят с незнакомого номера, который имеет нестандартный код страны или вообще не является обычным номером (звонок может быть из мессенджера).
Что делать, если вам позвонили?
Если вы подозреваете, что звонок мошеннический, следуйте этим шагам.
- Не паникуйте. Мошенники часто используют давление, чтобы вы приняли поспешное решение. Сохраняйте спокойствие и не поддавайтесь на провокации.
- Не сообщайте личные данные. Никогда не называйте номера карт, пароли, коды из SMS или другие конфиденциальные данные, даже если звонящий представляется сотрудником банка или госучреждения.
- Не переводите деньги. Если вас просят перевести деньги или купить что-то, вежливо откажитесь и положите трубку.
- Задавайте вопросы. Попробуйте уточнить у звонящего детали: его имя, должность, название организации. Мошенники часто путаются в ответах.
Как защитить себя от мошенников?
Чтобы снизить риск стать жертвой мошенников, следуйте этим рекомендациям.
- Установите антиспам-приложение или подключите у оператора подобную услугу.
- Используйте приложения, которые блокируют подозрительные номера. Такие тоже есть, но внимательно подходите к установке любых приложений — и они могут оказаться мошенническими.
- Не отвечайте на незнакомые номера. Если звонок действительно важный, человек оставит сообщение или перезвонит позже.
Проверяйте информацию. - Если вам звонят из банка или другой организации, положите трубку и перезвоните по официальному номеру, указанному на сайте компании.
- Расскажите близким. Поделитесь с родными, особенно пожилыми, информацией о мошеннических схемах. Они часто становятся жертвами злоумышленников.
Что делать, если вы все же стали жертвой мошенников?
Если вы передали мошенникам деньги или личные данные, действуйте быстро.
- Немедленно заблокируйте карту. Позвоните в банк по номеру, указанному на обратной стороне карты.
- Сообщите в банк. Опишите ситуацию, чтобы сотрудники могли отследить транзакции.
- Обратитесь в полицию. Напишите заявление о мошенничестве, приложив доказательства (номера телефонов, скриншоты, записи разговоров).
- Сообщите оператору связи. Позвоните в службу поддержки вашего оператора и попросите заблокировать подозрительный номер.
Примеры популярных схем мошенников
- «Ваш родственник в беде». Звонящий представляется сотрудником полиции или больницы и сообщает, что ваш близкий попал в аварию или задержан.
- «Блокировка карты». Мошенники сообщают, что ваша карта заблокирована, и просят назвать данные для «разблокировки».
- «Выигрыш в лотерею». Вам звонят и сообщают, что вы выиграли крупную сумму, но для получения приза нужно оплатить «налог» или «комиссию».
Мошеннические звонки — это серьезная угроза, но, зная их признаки и правила безопасности, вы сможете защитить себя и своих близких. Главное — сохранять бдительность, не поддаваться на провокации и всегда проверять информацию.
Если вы столкнулись с мошенниками, то действуйте быстро и обращайтесь за помощью в банк и правоохранительные органы.