Соблюдение прав граждан стало одной из главных тем повестки минувшего заседания сессии регионального парламента. С докладом выступил уполномоченный по правам человека по Красноярскому краю Марк Денисов. Всего же было рассмотрено более тридцати вопросов, среди которых комплексное развитие территорий, создание муниципальных округов, заработная плата педагогам и другие.
В прошлом году к уполномоченному по правам человека обратились 3 919 человек – это 1 945 жалоб, в том числе коллективных. Отмечается общее уменьшение числа вопросов из Красноярска, который раньше давал основной поток обращений. Вместе с тем наблюдается рост запросов из районов края. Всегда много жалоб приходит с Севера – Таймыра и Эвенкии.
– Сельская местность и райцентры при снижении численности населения дают постоянное увеличение количества обращений. Наиболее активная часть людей переезжает в крупные города, а в территориях накапливаются проблемы, – рассказал Марк Денисов.
По вопросам предоставления мер соцподдержки поступило 175 обращений. Значительная часть касалась системы расчета пенсий отделениями Социального фонда.
Каждое третье обращение – о деятельности силовых структур, из них половина относится к военным ведомствам.
– В прошлом году мы получили 325 обращений от самих бойцов, от их близких и родственников. Чаще всего звучат вопросы о медицинском обеспечении, много обращений о без вести пропавших, предоставлении мер социальной поддержки семьям военнослужащих, денежном довольствии, – рассказал Марк Денисов.
Менее 5 % вопросов – о работе полиции, 8 % заявителей жаловались на действия судебной системы, включая службу судебных приставов.
На нарушение жилищных прав жаловались 8 %, растет количество обращений, связанных с работой системы ЖКХ. Это в первую очередь капитальный ремонт, тарифы, деятельность УК.
Около 5 % обращений касаются деятельности системы здравоохранения. В основном люди жалуются на сложности записи на прием к узкому специалисту.
Федеральным законодательством институту уполномоченных по правам человека с прошлого года предписано заниматься проблемами людей с особенностями ментального здоровья.
В 2024 году сотрудники аппарата побывали в 9 психоневрологических диспансерах и интернатах. Марк Денисов отметил хроническое недофинансирование учреждений. Многие здания ветхие, находятся в аварийном состоянии.
Уполномоченный по правам человека еще раз поднял проблему оказания гериатрической помощи:
– Много людей старшего поколения пришли к возрасту 80−85 лет, не сохранив ментального здоровья. Они не могут жить в семьях, их надо размещать в специализированные учреждения.
– Взаимодействие с уполномоченным по правам человека – важная часть работы депутатского корпуса. Здесь требуются очень тонкие и адресные настройки, – резюмировал спикер краевого парламента Алексей Додатко. Он отметил, что в отчетах омбудсменов отражается системная информация по социально значимым областям, анализ деятельности власти, оценивается эффективность принятых решений и мер поддержки.
Владимир Чащин, председатель комитета по бюджету, государственной собственности и защите прав граждан, подчеркнул, что доклад омбудсмена всегда вызывает интерес у депутатов. Многие вопросы сформированы на основе обращений жителей региона, темы систематизируются и становятся основанием для последующих решений.
– Сегодня Марк Геннадьевич Денисов отметил, что за прошедшие два года принято много законов, касающихся поддержки участников СВО, их семей. Особое внимание уделяется уважаемому нами старшему поколению, работа в сфере здравоохранения направлена на продление жизни людей.
Депутаты спрашивали, что еще необходимо сделать для реализации конституционных прав граждан в полном объеме: на жизнь, образование, труд, медицинскую помощь. Важная тема касается текущего момента. Идет специальная военная операция, жители края, как и всей страны, участвуют в боевых действиях. Возникают вопросы, когда не все предусмотренные меры государственной поддержки отражаются. Мы зафиксировали этот момент в постановлении.
Также важно обратить внимание на работу медучреждений, оказывающих психиатрическую помощь. С этого года следует начать в них ремонты, приобретать современное оборудование.
Постараемся вместе с правительством региона определить меры, способствующие реализации конституционных прав граждан, – отметил Владимир Чащин.
Большую помощь в правозащитной деятельности оказывают представители омбудсмена в территориях. К концу 2024 года они работали в 55 муниципальных образованиях
