Участвовала в долевом строительстве. Мало того что дом сдали позже на полгода, так и квартира с многочисленными недостатками – в щели дует, полы отходят. Застройщик еще до сдачи дома вынудил нас оплачивать коммунальные услуги. Когда стали обращаться в строительную компанию с претензиями по поводу качества работ, там нашли тысячу оправданий – не виноваты. Куда же идти за защитой своих прав? И могу ли я требовать устранения брака?
Валентина Петрова, Красноярск
Вам положена компенсация
Подобные обращения наша редакция получает нередко. Вопросов у участников долевого строительства много. Даже если жилье сдано, могут возникнуть проблемы с его эксплуатацией. Объяснить людям, как действовать в такой ситуации, мы попросили судью Красноярского краевого суда Людмилу Прилуцкую.
– Сразу скажу: идти нужно в суд. Если застройщик нарушает установленный договором срок передачи готового жилья, должен отвечать по закону. А законом предусмотрена выплата неустойки в размере одной 150-й ставки рефинансирования Центрального банка России от стоимости квартиры за каждый день просрочки. Дольщик направляет застройщику претензию с требованием уплаты неустойки или обращается с аналогичными требованиями в суд. Если строителями требования дольщика добровольно не удовлетворяются, потребитель вправе требовать в суде взыскания компенсации морального вреда и штрафа – 50 процентов от присужденной судом суммы.
Нужно знать: застройщик не имеет права требовать оплаты коммунальных услуг до сдачи дома в эксплуатацию. В действующем жилищном законодательстве говорится, что обязанность по оплате возникает только с момента передачи дольщику жилья по передаточному акту.
Кстати, существует целая процедура передачи квартиры потребителю. За месяц до оговоренного договором срока дольщику направляется сообщение о завершении строительства, где его предупреждают, что необходимо принять готовое жилье. Сделать это нужно в срок, установленный договором, или в течение 7 дней (при отсутствии таких нюансов в документе). Если квартира так и не принята, по истечении двух месяцев застройщик составляет акт о передаче объекта. И его обязательства считаются выполненными.
Недоделки устранят
Дом сдан, квартира принята. Но если после этого обнаружились строительные недостатки, устранить их – прямая обязанность застройщика. Ведь жилье – такой же товар, оно имеет гарантийный срок.
– По закону об участии в долевом строительстве многоквартирных домов для жилых и нежилых помещений гарантийный срок не может составлять менее пяти лет. Исчисляется он с момента передачи жилья, – говорит Людмила Прилуцкая. – А на технологическое и инженерное оборудование в помещениях – не менее трех лет.
Выявили недостатки в течение гарантийного срока – предъявите строительной компании требования об их устранении в письменной форме. Компания обязана все исправить. Если отказывается – идите в суд.
Зачастую застройщики хитрят: обнаруживают недостатки и включают в договор лишь одно условие по их устранению. То есть лишают потребителя права выбора.
– Договор, который содержит лишь одно условие по устранению недостатков, недействителен. Закон предоставляет дольщику возможность по своему выбору требовать бесплатного устранения любых недостатков в разумный срок, – поясняет судья Красноярского краевого суда. – Либо уменьшения цены договора и возмещения своих расходов на устранение строительных недоделок.
Есть и нюансы. Если недоделки существенны или так и не устранены, дольщик в одностороннем порядке может отказаться от исполнения договора и потребовать от строительной компании возврата денег и уплаты процентов.
– Когда гражданин обращается в суд с иском к застройщику, чтобы тот устранил недостатки в квартире, он должен представить доказательства наличия в жилье дефектов, – уточняет Людмила Прилуцкая. – Одним из доказательств может стать независимая экспертиза, проведенная в досудебном порядке.
Фото: pixabay.com
