Антонина Александровна С. из села Александровка Рыбинского района обратилась в издание «Наш Красноярский край» в большой тревоге: ей пришло письмо от энергосбытовой компании о накопившейся задолженности. «Пишут – если не оплачу долг, отрежут провода, – тревожится пенсионерка. – Откуда появился долг – не понимаю, плачу за свет каждый месяц».
Антонина Александровна на инвалидности, пенсия у нее небольшая, потому каждая копейка на счету. Но за электроэнергию платит регулярно.
– Ко мне приходит соцработник, который перечисляет плату за электроэнергию, – рассказывает Антонина Александровна. – У меня счетчик есть, но я не могу снимать показания из-за плохого зрения, плачу по среднему. Меня это устраивает, но сумма почему-то всегда разная.
Пенсионерка вспоминает: в конце прошлого года ей также насчитали долг.
– Обращалась во все инстанции, – поясняет Антонина Александровна. – В результате долг сняли. И вот опять оказалась в должниках. Боюсь, отключат свет.
Как пояснили нам в «Красноярскэнергосбыте», который производит расчеты с населением, Антонина Александровна с 2022 года не полностью оплачивала потребленную электроэнергию – ежемесячная задолженность достигала 1 100 рублей. Кроме того, пенсионерка не оплачивала начисления по услуге «Обращение с ТКО», и к концу 2023 года накопился долг 2 025,5 рубля.
«В феврале 2024 года клиентом переданы в адрес ПАО «Красноярскэнергосбыт» фактические показания, на которые выполнен перерасчет начислений, задолженность на указанную дату за потребленную электрическую энергию составляла 553,31 рубля, – пишет исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко. – В 2024 году сетевой организацией были переданы показания в следующие даты: 14.02.2024, 11.03.2024, 22.04.2024, 07.05.2024, 13.11.2024. С 14.02.2024 по 07.05.2024 расчет начислений производился на показания прибора учета, начисление за указанный период составило 362 кВт·ч на сумму 926,10 рубля».
Из-за отсутствия показаний прибора учета начисления с мая по октябрь 2024 года производились по среднемесячному потреблению и составили 685 кВт·ч на сумму 1 867,22 рубля. Сетевая организация проверила показания счетчика в ноябре 2024 года и произвела перерасчет: фактический объем потребления с мая по ноябрь 2024 года составил 1 461 кВт·ч на сумму 4789,6 рубля. А оплата поступила на сумму 2 511,40 рубля.
При этом энергосбыт учел и предыдущую задолженность пенсионерки – 553 рубля 31 копейку. В результате в конце года жительнице села Александровка и выставили долг в размере 3 757 рублей 61 копейка.
Как рассказали нам в расчетной организации, оплата по среднему показателю не гарантирует переплату и отсутствие долгов за потребленную энергию. Ведь этот показатель неточен – высчитывается из расчета энергии, потребленной в предыдущие месяцы. А фактический расход электричества каждый месяц может быть разным.
Чтобы избежать подобных ситуаций с возникновением задолженности, «Красноярскэнергосбыт» рекомендует передавать показания приборов учета ежемесячно. Если нет возможности по состоянию здоровья, сделайте заявку в сетевую организацию, чтобы они снимали показания ежемесячно, – советует Олег Дьяченко.
Почему отключают свет?
Еще одно обращение в НКК поступило из Емельяновского района. Жители поселка городского типа Емельяново Васятковы пожаловались: в поселке очень часто отключают электроэнергию. При этом свет может отсутствовать несколько дней.
Дом у сельчан на электроотоплении. Как результат – в доме холодно, невозможно приготовить пищу и накачать воду, поскольку насос также работает от электроэнергии. С чем связаны постоянные отключения электричества и принимаются ли меры, чтобы уменьшить аварийные ситуации? – спрашивают жители Емельяново.
Как пояснили в филиале «Россети Сибирь» – «Красноярскэнерго», свет в Емельяново может отключаться как при плановых работах (о них сообщается заблаговременно), так и при авариях.
Аварийные отключения происходят из-за неблагоприятных погодных условий и неконтролируемого перехода на электроотопление самих жителей.
В компании подчеркивают: без модернизации и развития сетей массовый переход на электроотопление невозможен – старые линии не рассчитаны на большую нагрузку. В прошлом году, например, отключения электроэнергии в Емельяновском и Березовском районах происходили именно по этой причине.
Энергетики отмечают: проблему удается решать только благодаря строительству новых линий электропередачи, реконструкции подстанций и разгрузке центров питания. И шаги в этом направлении уже делаются.
В 2024 году в Емельяновском районе заработала подстанция «Веселая гора», которая была заброшена и около 10 лет не эксплуатировалась. После передачи объекта администрацией района в аренду энергетикам его капитально отремонтировали и оборудовали воздушные кабельные линии. Дополнительно построили шесть высоковольтных линий напряжением 10 кВ для обеспечения надежного электроснабжения не только жилых домов, но и социальной инфраструктуры района, включая новую поликлинику в поселке Емельяново.
В общей сложности в 2024 году энергетики выполнили реконструкцию и строительство около 10 километров линий электропередачи в районе. Утверждают, что работы по улучшению качества электроснабжения в Емельяновском районе продолжатся и в 2025 году: изменится схема электроснабжения для перераспределения нагрузки с линий между подстанциями 110 кВ «Веселая гора» и «Емельяново», построят сети для новой школы в самом райцентре. Новая подстанция появится в Дрокино, реконструируют подстанцию «Солонцы» и линию электропередачи от подстанции Гляден до деревни Раскаты, увеличится мощность силовых трансформаторов на подстанции Гляден. Все это положительно скажется на качестве электроснабжения сельчан.
Как отмечают эксперты, в Красноярском крае состояние сетей электроснабжения оставляет желать лучшего. Энергосистема работает на максимуме своих возможностей. Губернатор Михаил Котюков на прямой линии в конце 2024 года отметил: износ сетей в регионе составляет около 80 процентов.
Сети срочно нуждаются в замене. Правительство края сейчас рассматривает возможность поддержки энергетики – заключение регуляторного соглашения между «Россети Сибирь» и региональными властями. Документ предусматривает в том числе и дополнительные средства на обновление электросетевого хозяйства и повышение качества электроэнергии для потребителей.
Сократить отключения поможет и программа надежности электросетевого комплекса Красноярского края на 32 млрд рублей. Сейчас она находится на рассмотрении в Минэнерго России.
ВАЖНО
При установке дополнительного электрооборудования необходимо подать заявку на увеличение потребляемой мощности или напряжения.
Переходить на электроотопление нужно без нарушения технических условий. Если собственники допускают нарушения не на одном участке, а на десятках, нагрузка на сети в разы превышает расчетную.
Последствия этого напрямую влияют на качество электроснабжения – падает напряжение и возрастает риск нарушений на сетях.
