В № 18 от 8 марта 2024 года газеты «Наш Красноярский край» был опубликован материал «Если холодно в квартирах». Поводом для его написания послужила жалоба жителей поселка Курагино, замерзающих в своих квартирах. Виновником этого жители назвали ресурсоснабжающую организацию ООО «Курагинский ТеплоВодоканал». По результатам нашего запроса службой строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края была начата проверка фактов, изложенных в жалобе. В настоящее время проверка закончена, и мы получили сообщение о ее результатах за подписью заместителя руководителя службы Евгения Жидкова.
«Службой в рамках возложенных полномочий рассмотрено коллективное обращение граждан, зарегистрированное в службе 15.02.2024 № 02-23/2849, и обращение, поступившее из администрации губернатора Красноярского края, зарегистрированное в службе 23.02.2024 № 02-23/3457, по вопросу нарушения предоставления качества коммунальной услуги отопления по адресам: Красноярский край, Курагинский район, пгт Курагино, ул. Лесная, д. 29, д. 27а, д. 27 б, д. 27в (далее – жилые дома).
При рассмотрении обращения службой совместно с прокуратурой Курагинского района в присутствии ООО «Курагинский ТеплоВодоканал» 22.02.2024 проведено обследование жилых домов по адресам: Красноярский край, Курагинский район, пгт Курагино, ул. Лесная, д. 29, д. 27 б, по результатам которого установлено несоблюдение температурного режима в жилых помещениях (доступ в остальные жилые помещения и места раздела балансовой принадлежности жилых домов обеспечен не был). Данное нарушение вызвано тем, что ресурсоснабжающей организацией не соблюдается температурный график подачи теплоносителя в жилые дома.
На основании проверки ООО «Курагинский ТеплоВодоканал» службой объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, согласно которому ООО «Курагинский ТеплоВодоканал» предлагается провести обследование тепловых сетей и принять меры для соблюдения температурного графика на границе балансовой принадлежности жилых домов по адресам: Красноярский край, Курагинский район, пгт Курагино, ул. Лесная, д. 29, д. 27а, д. 27 б, д. 27в, обеспечить контроль за качеством предоставления коммунальной услуги по отоплению.
В ответ на предостережение ООО «Курагинский ТеплоВодоканал» представлена информация, согласно которой после окончания отопительного периода 2023–2024 гг. будут проведены работы по увеличению циркуляции теплоносителя в системе отопления ул. Лесная в пгт Курагино.
Служба информирует: в случае несоблюдения температурного графика и понижения температуры в жилом помещении граждане вправе обратиться в ООО «Курагинский ТеплоВодоканал» (поставщику коммунальной услуги) для проведения обследования жилого помещения и системы теплоснабжения (по итогам обследования оформляется акт обследования). При выявлении нарушений в соответствии с разделом 9 Правил № 354 заявителю обязаны сделать перерасчет платы за отопление».
Надеемся, что ресурсоснабжающее предприятие выполнит свои обязательства, и следующей зимой у жителей Курагино будет тепло в квартирах.
