Среди множества специальностей разного профиля, связанных с отраслью образования, все более актуальной становится профессия школьного психолога. На каких принципах построена их работа, с какими проблемами к ним обращаются, и когда участие школьного психолога является безоговорочной необходимостью?
По данным главного управления образования администрации Красноярска, все школы города укомплектованы штатными психологами, а это более 300 специалистов.
Стоящая перед ними главная задача – обеспечение психологического благополучия, адаптации и развития всех участников образовательного процесса – подразумевает несколько направлений деятельности. Это психологическая диагностика – оценка познавательных способностей и личностных особенностей, уровня тревожности и школьной адаптации у детей, что дает возможность выявить причины неуспеваемости и конфликтов. Психолог ведет коррекционно-развивающую работу: проводит индивидуальные и групповые занятия по развитию эмоционального интеллекта, памяти, внимания, преодолению страхов, агрессивного поведения, а также по профориентации старшеклассников.
Также специалисты помогают ученикам в решении межличностных проблем, родителям – в вопросах воспитания, учителям – в преодолении конфликтных ситуаций и профилактике профессионального выгорания. Школьный психолог ведет просветительскую и профилактическую работу, проводит классные часы, семинары для родителей и учителей по самым актуальным темам – например, таким, как травля, адаптация в коллективе, безопасное поведение в интернете и т. д. Деятельность психолога подразумевает соблюдение определенных этических норм, в частности конфиденциальности.
Как показывает статистика, чаще всего к школьному психологу обращаются по рекомендации педагогов – например, при снижении успеваемости. На втором месте – самостоятельные обращения учеников по личным вопросам. Замыкают тройку совместные просьбы детей и родителей оказать помощь в решении проблем взаимопонимания.
Ребенок может попасть к школьному психологу несколькими способами, например, обратившись самостоятельно, просто подойти на перемене, обсудить свой вопрос или договориться о времени встречи, – говорит заместитель руководителя главного управления образования администрации Красноярска Надежда Воднева. – Другой вариант – обратиться через классного руководителя. Учитель может порекомендовать посещение психолога, если заметит изменения в поведении ребенка, конфликты или снижение успеваемости. Кроме того, родители могут сами попросить школьного психолога провести беседу с ребенком, прийти на консультацию вместе с ним или написать заявление на проведение диагностики. Также педагог-психолог проводит и групповые занятия, плановые тренинги, в которых участвуют все ученики класса.
Стоит отметить, что для оказания психолого-педагогической помощи требуется согласие родителей, но за консультацией подросток может прийти сам. Добавим, к психологам школьники обращаются по разным причинам – как с вопросами личностного характера, так и при наличии проблем в обучении.
Специалисты отмечают, что травля, чаще всего попадающая в поле зрения СМИ, далеко не единственная причина, требующая помощи психолога. Есть целый комплекс ситуаций, травмирующих детскую психику, – таких как переживание развода родителей, смерть близких, насилие. Каждый из этих факторов требует совместной кропотливой работы. Но если отмечаются очевидные перемены с ребенком, например, резкое снижение успеваемости и поведения, специалист должен вмешаться незамедлительно.
Более того, существует ряд особых причин, при которых психолог обязан нарушить одну из главных норм профессиональной этики – конфиденциальность. В частности, специалист должен поставить в известность администрацию образовательного учреждения или родителей, если существует реальная угроза жизни, здоровью или безопасности ребенка и окружающих его людей или стали известны факты преступлений.
Это же касается суицидальных мыслей, насилия, наркозависимости, вовлечения в противоправные действия или ситуаций, угрожающих жизни, а также тяжелых жизненных обстоятельств, например, если ребенок голодает, живет в антисанитарных условиях, за ним никто не смотрит, он постоянно засыпает на уроках. Вместе с тем психолог должен стараться договориться с ребенком о том, чтобы вместе сообщить родителям об острой проблеме, но если угроза принимает критический характер, он должен действовать без его согласия.
В том случае, когда родители не реагируют на тревожный сигнал, администрация школы имеет право обратиться в комиссию по делам несовершеннолетних или органы опеки.
Однако подобные ситуации – крайность. Норма – постоянное внимание родителей к своему ребенку, причем не только в плане его материального обеспечения (это обязанность, предусмотренная законом), но прежде всего к изменениям в его поведении, настроении, привычках. Воспитание, по сути, – общая миссия семьи и школы, в которой каждая из составляющих незаменима. Поэтому специалисты-психологи постоянно обращаются к родителям с главным призывом – нужно хорошо знать своего ребенка. Следить за переменами в его настроении, в отношениях с близкими и друзьями, знать, чем он живет, что пишет в соцсетях, чем увлекается. И уж тем более ни в коем случае не игнорировать его просьбы о помощи, при необходимости обращаться за поддержкой к школьным психологам и педагогам, чтобы выработать совместный план действий и не доводить ситуацию до опасных крайностей.
