Доверчивость и отзывчивость – качества хорошие. Но иногда именно на них делают ставку мошенники, обманывающие пенсионеров. В 2021 году более 20 пожилых жителей разных территорий края стали жертвами продавцов массажных накидок, которые реализовывались по сильно завышенным ценам.
Города разные, история одна
В прошлом году в управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю обратилось более 20 пенсионеров, которые как под копирку описали свою историю.
При посещении бесплатной презентации товара пожилому человеку говорят, что он выиграл приз и может приобрести вибромассажную накидку, которая «излечит» от всех болезней, со значительной скидкой и дополнительно получить многочисленные подарки (одеяло, подушки, ручной массажер, увлажнитель и прочее).
На месте подписывается кредитный договор, сумма которого варьируется от 140 до 150 тысяч рублей. И только дома пожилые люди понимают, что товар вообще противопоказан либо что аналоги стоят в разы дешевле.
Чаще всего жертвами таких сомнительных предложений становятся люди пожилого возраста, — отмечает глава регионального управления Роспотребнадзора Дмитрий Горяев. — География этой схемы обширная – обращения поступали из Красноярска, Норильска, Ачинска, Заозерного, Минусинска и Лесосибирска. Общая сумма кредитных договоров составила почти 3,5 миллиона рублей. Я думаю, есть и те, кто не обращался за помощью. По судам удалось вернуть большую часть из этих ненужных кредитов — 2,63 млн рублей. Остальные иски пока находятся на рассмотрении.
Из года в год
Об этой схеме обмана потребителей Дмитрий Горяев рассказал буквально перед новым годом.
Но, как сегодня говорят в ведомстве, мошенники находят все новые и новые способы поживиться за счет доверчивых пенсионеров. Очень распространены в крае случаи, когда приходят прямо домой и предлагают купить разные приборы по неадекватно завышенным ценам.
В 2020 году прогремела история, когда лже-коммунальщики продавали пенсионерам дорогостоящие фильтры. Злоумышленники приходили в квартиры и представлялись сотрудниками водоканала, показывая при этом удостоверение.
В ходе разговоров «коммунальщики» убеждали пожилых людей в необходимости купить очищающие воду фильтры, якобы, по льготной стоимости. Даже обещали: часть затрат в последующем будет компенсирована органами социальной защиты.
Стоит ли говорить, что фильтры покупались по завышенным ценам?
По такой же схеме работали мошенники и в 2021 году. Но на этот раз несли пенсионерам Красноярска и Ачинска другое оборудование. Молодые люди – представители ООО «ЭнергоТехБезопасность», обходя квартиры пожилых жителей, представлялись работниками энергосбыта и предлагали приобрести цифровые реле контроля напряжения «ЭНЕРГОЩИТ Р-Р1», убеждая, что они необходимы для безопасности работы бытовых электроприборов при перепадах напряжения.
Опасаясь выхода из строя электроприборов, пенсионеры платили за реле.
После многочисленных обращений обманутых «электриками» покупателей, Роспотребнадзор провел проверку и выявил: прибор «Энергощит Р-Р1» при среднерыночной цене до 1 000 рублей пожилым людям в Красноярске предлагали за 14–40 тысяч рублей, а в Ачинске по семь тысяч рублей.
Также специалисты установили, что продукция эта не соответствует требованиям безопасности технического регламента. Помимо этого, на товаре безосновательно была нанесена маркировка единым знаком обращения ЕАС.
В результате производителя – ООО «ЭнергоТехБезопасность» оштрафовали на 430 тысяч рублей.
«Кукла» вместо денег
В отделе по раскрытию имущественных преступлений управления уголовного розыска главного управления МВД по Красноярскому краю предупреждают: в описанных выше случаях еще нужно доказать, что находчивые молодые люди, продавшие пенсионеру копеечный прибор за десятки тысяч рублей, совершили мошенничество. Ведь деньги пожилой человек отдал добровольно, документы подписал, а товар получил.
Умысел просматривается, когда действует целая группа с распределением ролей (один прозванивает квартиры, другой забалтывает пенсионеров, третий продает). И пострадавшими оказываются несколько человек, — говорит заместитель начальника отдела по раскрытию имущественных преступлений Василий Ермаков. – Здесь умысел направлен на введение в заблуждение пожилых людей для завладения их деньгами.
Кстати, в органы полиции обращаются пожилые люди, обманутые старыми проверенными способами, о которых уже можно книгу написать. Существовали они еще в доцифровую эпоху, но что удивительно – до сих пор действуют!
Один из таких случаев произошел в декабре 2021 года в Красноярске. Пенсионерка 89 лет отправилась за продуктами на рынок и познакомилась там с «приятной» женщиной, которая посетовала: мол, плохо выглядишь, бабушка, болеешь – наверное, сглазили тебя. При этом новая приятельница старушку заверила: «Я целительница, готова порчу снять».
Думаете, не поверила бабушка? Поверила. Тем более в этот момент к лже-целительнице подошла еще одна пострадавшая от сглаза, которую та якобы спасла от неминуемой гибели, и начала благодарить знахарку. Старушка и вовсе растаяла. И когда у нее попросили денежную купюру, чтобы удостовериться в существовании сглаза, достала и отдала.
Целительница проткнула купюру иглой, обработанной реактивом, и та почернела.
На деньгах у вас порча, загонят они вас в гроб! – пообещала знахарка пожилой красноярке и предложила: – Собирайте все деньги, что есть и приносите, будем их очищать.
Знахарка и ее благодарная поклонница проводили бабушку до дома, подождали, пока та достанет свои накопления из укромного местечка. А потом ловко заменили рубли на «куклу». Завернули в бумагу и посоветовали: «Три дня не открывай, чтобы сработало».
Бабушка, правда, не утерпела, открыла пакет с очищенными деньгами в тот же день. И… купюр не нашла.
Пенсионерка отдала целительнице 750 тысяч рублей, — рассказывает Василий Ермаков. – Все, что накопила, отказывая себе во многом.
Все эти преступления в отношении пенсионеров становятся возможными из-за того, что пожилые люди более доверчивы, считают полицейские. А еще потому, что им зачастую не хватает заботы их детей и внуков. Вот и реагируют они на любые знаки внимания, добрые слова, обращенные к ним. И попадают на уловки мошенников.
Лучше сто раз проверить
Чтобы старики не стали жертвами нечестных продавцов или вот таких «целителей», сотрудники Роспотребнадзора и полиции советуют жителям края еще раз напомнить своим пожилым родителям, бабушкам и дедушкам, чтобы они не торопились с покупками, в том числе с заключением кредитных договоров, не посоветовавшись с близкими.
Помните, продавец никогда не придет к вам на дом, чтобы продать товар дешевле существующей цены, — отмечает Василий Ермаков. – Даже то, что в вашу дверь постучали с предложением что-то приобрести, обменять или оказать услугу, — уже должно выглядеть подозрительным. Доверять таким «продавцам» нельзя.
Если предлагаемый товар вам интересен, попросите продавцов оставить рекламное предложение. Это позволит внимательно его изучить, сравнить цены на эту категорию товаров. А затем принять взвешенное решение.
Статья 12 Закона «О защите прав потребителей» позволяет в 14-дневный срок отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Это возможно, если при заключении договора покупателю не была предоставлена информация, обеспечивающая возможность правильного выбора товара.
