Представьте ситуацию: мать-одиночка воспитывает семерых детей. Один из них – ребенок с тяжелой формой ДЦП. Женщина разрывается между школой, садиком и больницами. Из-за круговорота болезней она два года не могла пройти переосвидетельствование ребенка-инвалида. Итог – семья почти два года теряла пособие в 45 тысяч рублей ежемесячно. Не потому, что не хотела, а потому, что физически не могла это сделать.
Эта история со счастливым концом стала возможной благодаря КБУ СО «Центр семьи «Октябрьский». Сюда приходят те, кому нужна поддержка. Здесь им реально помогают. И документы оформить, и ребенка социализировать.
В декабре 2025 года центр «Октябрьский» масштабировался, выиграв грант фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Так в Красноярске появился проект «Семейный МФЦ» (второй такой центр открылся в Назаровском округе).
– Раньше у нас каждый занимался своим: один отдел выдавал справки, другой – вещи, третий психологическую помощь оказывал. Это создавало хаос для человека в беде. Мы должны были вывести работу на новый уровень. Теперь человек приходит к нам с любой проблемой – даже если ему нужно просто подсказать телефон какой-нибудь организации. Специалист первичного приема разбирает проблему целиком и маршрутизирует семью во все ведомства одновременно, – поясняет заместитель директора центра Анна Медведева.
С начала 2026 года через этот центр прошло порядка полутора тысяч обращений. Он работает не только для жителей Октябрьского района – сюда едут из Солнечного микрорайона и Черемушек, поселка Емельяново и деревни Минино.
Структура семейного МФЦ включает четыре мощных отделения: первичного приема, экстренного реагирования, организации услуг и социального сопровождения. В штате работают пять педагогов-психологов. Если поступает сигнал о неблагополучии, мобильная бригада выезжает на место.
Помощь здесь делится на срочную социальную (когда нет продуктов или средств гигиены) и экстренную психологическую. Чтобы получить ее, семье достаточно быть признанной нуждающейся в том или ином виде помощи.
Для сопровождения семьи выстроена сеть из 105 партнерских ведомств. Например, Красный Крест помогает продуктами и вещами первой необходимости.
Но накормить – это лишь первый шаг. Главная задача – вытащить семью из кризиса, считают в центре семьи «Октябрьский».
Здесь работает отделение ранней помощи. Сюда направляют недоношенных младенцев из перинатальных центров и малышей с риском нарушений развития. Специалисты проводят комплексную диагностику и выстраивают индивидуальный маршрут. Для работы используется уникальный сенсорно-динамический комплекс «Дом Совы», где дети проходят терапию на оборудовании для сенсорной интеграции.
Кстати, качественный досуг – это тоже терапия. Уже на протяжении 15 лет летом и в каникулы центр открывает площадки для несовершеннолетних. Здесь занимаются все – от обычных школьников до состоящих на учете подростков. Рисование, лепка, экскурсии и финансовая грамотность в формате интерактивной игры с призами. Открыта мастерская высоких технологий, где на 3D-принтере и сублимационном прессе можно напечатать изображения на кружках и футболках.
Сегодня центр семьи «Октябрьский» – это не просто государственное учреждение. Это живой организм, который видит в каждой цифре отчета живого человека. Узнать подробности или попросить о помощи можно через сайт учреждения helpdeti7.ru и группы в социальных сетях, где публикуется календарь мероприятий.
