Звонки мошенников — это распространенная проблема, с которой может столкнуться каждый. Злоумышленники используют разные уловки, чтобы выманить деньги или личные данные.
В этой статье мы расскажем, как распознать мошенников и что делать, если они вам позвонили.
Как распознать мошеннический звонок?
Мошенники часто представляются сотрудниками банков, полиции, социальных служб или даже родственниками. Вот несколько признаков, которые помогут понять, что звонок подозрительный:
- Вам сообщают о проблеме, которую нужно срочно решить (например, блокировка карты или долг).
- Просят сообщить личные данные: номер карты, пароль, код из SMS.
- Требуют перевести деньги или купить что-то (например, подарочные карты).
- Звонят с незнакомого номера, который начинается с кода других стран.
Что делать, если вам позвонили?
Если вы подозреваете, что звонит мошенник, следуйте этим шагам:
- Не паникуйте
Мошенники часто используют давление, чтобы вы приняли поспешное решение. Сохраняйте спокойствие и не поддавайтесь на провокации.
- Не сообщайте личные данные
Никогда не называйте номера карт, пароли, коды из SMS или другие конфиденциальные данные, даже если звонящий представляется сотрудником банка или госучреждения.
- Не переводите деньги
Если вас просят перевести деньги или купить что-то, вежливо откажитесь и положите трубку.
- Задавайте вопросы
Попробуйте уточнить у звонящего детали: его имя, должность, название организации. Мошенники часто путаются в ответах.
Фото: Руслан Рыбаков
Как защитить себя от мошенников?
Чтобы снизить риск стать жертвой мошенников, следуйте этим рекомендациям:
- Установите антиспам-приложение
Используйте приложения, которые блокируют подозрительные номера (безопасные варианты есть у банковских сервисов и операторов связи).
- Не отвечайте на незнакомые номера
Если звонок действительно важный, человек оставит сообщение или перезвонит позже.
- Проверяйте информацию
Если вам звонят из банка или другой организации, положите трубку и перезвоните по официальному номеру, указанному на сайте компании.
- Расскажите близким
Поделитесь с родными, особенно пожилыми, информацией о мошеннических схемах. Они часто становятся жертвами злоумышленников.
Что делать, если вы все же стали жертвой мошенников?
Если вы передали мошенникам деньги или личные данные, действуйте быстро:
- Немедленно заблокируйте карту банка. Позвоните в банк или сообщите через приложение. Опишите ситуацию, чтобы сотрудники могли отследить транзакции.
- Обратитесь в полицию. Напишите заявление о мошенничестве, приложив доказательства (номера телефонов, скриншоты, записи разговоров).
- Сообщите оператору связи. Позвоните в службу поддержки вашего оператора и попросите заблокировать подозрительный номер.
Примеры популярных схем мошенников в России
- «Ваш родственник в беде». Звонящий представляется сотрудником полиции или больницы и сообщает, что ваш близкий попал в аварию или задержан.
- «Блокировка карты». Мошенники сообщают, что ваша карта заблокирована, и просят назвать данные для «разблокировки».
- «Выигрыш в лотерею». Вам звонят и сообщают, что вы выиграли крупную сумму, но для получения приза нужно оплатить «налог» или «комиссию».
Мошеннические звонки — это серьезная угроза, но, зная их признаки и правила безопасности, вы сможете защитить себя и своих близких. Главное — сохранять бдительность, не поддаваться на провокации и всегда проверять информацию.
Если вы столкнулись с мошенниками, действуйте быстро и обращайтесь за помощью в банк и правоохранительные органы.
