Любое ЧП сопровождается массой подробностей. И чем больше их собрано, тем точнее можно предсказать развитие событий и быстрее ликвидировать или даже предотвратить последствия. Это как в медицине, чем подробнее пациент расскажет о симптомах, тем точнее будет поставлен диагноз и раньше начнется и будет эффективнее лечение.
Впрочем, сейчас, наверное, уже никого не надо убеждать в ценности информации, особенно если речь идет о происшествиях, тем более чрезвычайных. Все, что их касается в Красноярском крае, аккумулируется в Центре управления кризисными ситуациями (ЦУКС) МЧС региона.
В преддверии Нового года и больших Рождественских выходных, когда вся страна будет активно отдыхать, мы побывали в ЦУКС. Познакомились с теми, кто первым узнает об авариях, пожарах, потопах, угрозе ЧС. Поняли, как предотвращают происшествия, как готовятся к праздникам, чтобы обеспечить нам спокойные каникулы.
Дежурные по происшествиям
Сообщения сюда поступают круглосуточно со всех телефонов оперативных и единых дежурно-диспетчерских служб в районах и городах края, от ведомств и организаций, занимающихся различными прогнозами.
В большом зале за жизнью края следят девять человек. Перед каждым по три-четыре монитора. Сотрудники поступившую информацию обобщают и анализируют. Если необходимы срочные действия или привлечение каких-либо организаций и ведомств, об этом сообщают их руководителям, правительству края и губернатору.
Каждое утро к семи часам оперативная сводка за сутки готовится для главы региона. Также ЦУКС передает информацию в новосибирский головной и национальный центры. Селекторные совещания проходят несколько раз за день.
Информация, кстати, приходит не только по официальным каналам. Один из дежурных ЦУКСа следит за камерами системы «Безопасный город». Еще один мониторит электронные СМИ: очевидцы происшествий сейчас далеко не всегда звонят по оперативным телефонам. Часто видео и сообщения о ЧП выкладывают в соцсети или отправляют в популярные телеграм-каналы.
В обязанности оперативного дежурного центра управления в кризисных ситуациях Галины Куртовой входит мониторинг информационного поля и выявление резонансных сообщений
Так что оперативный дежурный центра управления в кризисных ситуациях Галина Куртова зачастую о происшествиях узнает раньше местных властей, оперативных служб и ведомств.
И это тот случай, когда нет смысла обсуждать, хорошо это или плохо, ситуацию просто учитывают и дотошно выискивают общественно значимую информацию.
Затем в срочном порядке передают старшему оперативному дежурному. Он, в свою очередь, по схеме взаимодействия оповещает необходимые службы и ведомства. А между тем идет проверка достоверности информации и планируются меры реагирования.
То, что я увидела, в любом случае требует проверки: достоверная информация или недостоверная, — говорит Галина.
Органы местного самоуправления даже еще могут не знать о событии, а ведомства уже принимают решения по направлению в территорию дополнительных сил и средств.
Кроме того, в ЦУКС есть постоянно действующий оперативный штаб.
Алексей Мороз сравнивает ЦУКС с нервной системой
Когда надо принять решение, посоветоваться, сюда прибывают специалисты различных министерств и ведомств, чтобы обсудить проблематику и найти наиболее эффективные пути решения, — говорит начальник центра управления в кризисных ситуациях главного управления МЧС России по Красноярскому краю Алексей Мороз.
Штормовое предупреждение
Сотрудники центра получают прогноз, анализируют его и доводят до органов местного самоуправления, а те принимают решение об СМС-рассылке типа: «ночью в центральных и южных районах Красноярского края морозная погода, температура воздуха местами -30…-32».
При получении опасного метеопредупреждения от Среднесибирского УГМС я готовлю штормовое предупреждение и рассылаю по единым дежурно-диспетчерским службам муниципальных образований и взаимодействующих организаций. Те, в свою очередь, уже доводят информацию до населения, до организаций и проводят мероприятия для предотвращения чрезвычайных ситуаций, — говорит специалист по мониторингу, прогнозированию и моделированию ЧС Александра Никитина.
Центр рассылает предупреждения о проверке системы оповещения, гололеде, переливах дорог, опасности схода лавин. Также сотрудники напоминают правила поведения на льду и воде, места размещения пунктов обогрева.
Важность этой информации всегда оценит тот, у кого в мороз на трассе заглохла машина или дом заливает водой. Если ты знаешь, где можешь согреться, успел спасти вещи от паводка, и беда – не беда.
Есть в ЦУКС еще автоматизированное рабочее место, на котором специалист готовит цифровые модели местности, которые созданы при помощи БПЛА и позволяют рассчитывать, например, зону затопления при паводках.
Помогаторы
Именно так себя здесь называют.
Мы получаем оперативную информацию для принятия правильных управленческих решений. Мы соединяем всех должностных лиц, обмениваемся той информацией, которая важна. А при возникновении угрозы уже непосредственно подключаемся к информированию тех должностных лиц, которые принимают решения по оказанию помощи населению. Наша задача максимально обеспечить их информацией, — говорит Алексей Мороз.
Он сравнивает ЦУКС с нервной системой, которая в организме под названием «Красноярский край» передает информацию от самых разных органов в мозг.
Самая большая опасность
В центре оценивают масштаб каждого происшествия и степень его критичности:
- когда необходимо людей просто проинформировать, если ожидается плановое отключение света, ветер, гололед, пожароопасный сезон и т. п.;
- следующий уровень требует уже оповещения населения, если приближается паводок, ураган, снеговой заряд и нужно предпринимать меры;
- третий заставляет уже подключать дополнительную технику, силы для предупреждения и ликвидации последствий.
На вопрос, что сейчас представляет самую большую опасность для населения Красноярского края, Алексей Мороз не задумываясь отвечает:
Всегда самая большая опасность — пренебрегать правилами собственной безопасности. Когда граждане в начале зимы выходят на неокрепший лед, выезжают туда на транспорте. Или на автомобиле не пристегиваются ремнями безопасности, перебегают дорогу на красный свет… Пренебрежение элементарными правилами – это самое опасное.
На днях ЦУКС отметил свое 15-летие. А 27 декабря будут праздновать День спасателя. И в эти дни, и во все остальные праздники дежурные будут на своем посту – отслеживать сообщения о ЧП и даже малейшие намеки на них, чтобы успеть предотвратить, спасти, помочь.
