В каких случаях банки вернут клиентам потраченные деньги?

В каких случаях банки вернут клиентам потраченные деньги?
Фото: Руслан Рыбаков

По данным Банка России на начало 2024 года, в стране было выпущено чуть более 449 миллионов пластиковых карт. На них перечисляют заработную плату, пособия, пенсии – неудивительно, что количество бумажных денег в обращении сейчас упало до исторического минимума: доля безналичных платежей – около 80 процентов. Для того чтобы стимулировать клиентов использовать для расчета именно их карту, банки разрабатывают различные системы лояльности, в том числе и программы кешбэка.

Выбрать категории

Дословно кешбэк (cashback) переводится с английского как «возврат наличных». Владелец карты расплачивается, а потом, по итогам месяца, определенная сумма – как правило, она ограничена и составляет не более 3 000 или 5 000 рублей, возвращается на счет.

Зачем это нужно кредитным учреждениям? Клиенты, выбирая именно их карту, пользуются ею, обеспечивая доход банку от каждой транзакции, а через мобильное приложение им активно предлагают воспользоваться и другими услугами: «оформить ипотеку на выгодных условиях, открыть вклад под хороший процент, купить ценные бумаги» и т. д.

Если учесть, что карт в семье может быть несколько, то, откладывая ежемесячный пассивный «заработок», можно накопить средства, достаточные, к примеру, чтобы компенсировать часть затрат на отпуск или покупку крупной бытовой техники.

В любом случае лишними деньги точно не будут. Но заработать на кешбэке можно, лишь подробно изучив все нюансы программ, которые предоставляют банки.

Во-первых, не все из них готовы начислять его автоматически.

В некоторых одним из обязательных условий для работы программы кешбэка является вклад, открытый именно в этом банке.

В других – траты не менее определенной суммы, к примеру, 7 000 рублей в месяц.

Среди требований может быть неснижаемый остаток на карте не менее 30 000 рублей в течение месяца.

Поэтому вначале нужно оценить, сможете ли вы выполнить все обязательные условия.

Банки каждый месяц предоставляют несколько категорий на выбор для начисления кешбэка: «Транспорт», «Супермаркеты», «Аптеки», «Животные», «Дети» и т. д.

Как правило, остановиться можно только на трех, зарплатным клиентам – до четырех или пяти.

Логично, что выбирать нужно те, в которых у вас больше всего трат в течение месяца. Удобно тем, у кого есть хотя бы самый простой финансовый план с перечнем основных покупок.

Если выпали «Аптеки» – есть возможность сделать запас лекарств, которые принимаете постоянно, если «Строительные магазины», можно заранее закупить какие-то материалы для ремонта.

Однако, чтобы не было разочарований, нужно вначале уточнить, что именно входит, по определению банка, в данные категории.

К примеру, для нас «Транспорт» – это приобретение билетов на междугородные автобусы, самолеты, трамваи и т. д. Но в пояснениях (их можно найти в мобильном приложении или на сайте) может быть написано, что это только билеты на городские автобусы и электрички.

Обязательно нужно обратить внимание на МСС-коды – это четырехзначные номера, которые применяются для классификации торгово-сервисных предприятий по типу их деятельности, которые банк учитывает при расчете кешбэка.

Почему это важно? Потому что МСС-код транзакции должен соответствовать выбранной категории.

К примеру, имея несколько домашних питомцев, вы без колебаний выбираете категорию «Животные» и планируете закупку корма для них сразу на несколько месяцев. Но есть нюанс – если вы приобретаете корм в супермаркете, кешбэк никто не начислит – у специализированных магазинов другой МСС-код.

Точно так же дело обстоит с покупками в категориях «Хобби», «Детство» и т. д. На наименование товаров банк не смотрит – имеют значение только суммы по определенным МСС-кодам.

Обратить внимание на исключения

Итак, сколько же денег банк готов вернуть клиентам?

Обычно не более 5 % от потраченной суммы, на некоторые категории может быть установлен повышенный кешбэк – 7 % или 10 %.

Иногда банк готов зачислить до 25 % – в случае, если речь идет о покупках у партнеров – магазинов, где продают косметику, ювелирные украшения и т. д.

Почти у всех банков есть категория, где учитывается процент с каждой покупки, но, увы, он очень мал – в банке «V» он составляет всего 0,5 %, в банке «L» – 2 %. Эту категорию желательно выбирать в любом случае, чтобы гарантированно вернуть хотя бы небольшую сумму.

Разумеется, нужные категории в одной карте есть не всегда. Более того, порой клиент, открыв мобильное приложение, понимает, что и выбирать особенно нечего – да, в категории «Фастфуд» вернут сразу 7 %, но он поклонник здорового питания, есть «Культура», но в его поселке нет ни музея, ни кинотеатра, и т. д. Поэтому многие предпочитают иметь несколько карт, чтобы выбрать нужное.

– Я сейчас планирую открыть карту малоизвестного банка лишь потому, что там дают кешбэк на услуги ЖКХ, – рассказывает Анна, жительница Красноярска. – Для меня это важно, так как с наступлением зимы более 10 000 рублей ежемесячно уходит за оплату квартиры. Чтобы заполучить новых клиентов, банки еще обычно устраивают акции – допустим, после потраченной тысячи по карте начисляют бонусом еще одну.

Но не все так просто: в правилах по кешбэку есть немало исключений, с которыми также желательно ознакомиться, – обычно они указаны в мобильном приложении банка или на сайте.

Допустим, при оплате ЖКУ вернется процент только от той суммы, которая была внесена на счет с помощью карты (а не QR-кода) на сайте ресурсоснабжающей организации.

В категории «Супермаркеты» алкоголь может не входить в перечень товаров, с которых возвращаются деньги.

Не за все потраченные средства начислят кешбэк: к примеру, в банке «Ж» не вернут деньги за оплату государственных услуг, проживание в гостиницах, покупку авиабилетов, приобретение туров, и это не весь перечень.

В любом случае доход от карты стоит того, чтобы изучить программы кешбэка и внимательно следить за категориями. Приобретать продукты с карты мужа, потому что банк в этом месяце дал ему категорию «Супермаркеты», заправлять машину бензином с карты старшего сына, у которого есть категория «АЗС».

Но даже если разбираться в категориях нет никакого желания, то можно использовать карту, по которой начисляют кешбэк хотя бы в особых случаях – когда запланированы крупная покупка, платная операция или оплата образовательных услуг.

Читать все новости

Видео

Фоторепортажи

Также по теме

Без рубрики
22 марта 2026
Специалисты Роспотребнадзора советуют привиться до наступления сезона клещей
В этом году, по прогнозам, ожидается рост численности таежных клещей в окрестностях Красноярска, Шарыпово, Лесосибирска, Иланско-Нижнеингашского муниципального округа. Как правило,
Без рубрики
22 марта 2026
Ребенок в джунглях соцсетей
Социальные сети открыли нам новые возможности для коммуникаций, учебы, бизнеса, развлечений. И если пользоваться этой современной цифровой средой правильно, умно,
Без рубрики
21 марта 2026
Жителям региона напоминают о правилах пожарной безопасности на природе
В преддверии пожароопасного сезона Красноярский край присоединился к федеральной информационной кампании «Останови огонь!». Не секрет, что бóльшая часть возгораний в
Мы используем cookie-файлы для улучшения вашего опыта просмотра, предоставления персонализированной рекламы и контента, а также анализа трафика сайта. Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Согласен
Политика конфиденциальности