Верховный суд России «повернул» закон в сторону потребителей Теперь помимо компенсации ущерба россияне могут рассчитывать и 50% от взысканной суммы

Верховный суд России «повернул» закон в сторону потребителей Теперь помимо компенсации ущерба россияне могут рассчитывать и 50% от взысканной суммы

Верховный суд России принял постановление «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Согласно нему, пострадавшие от недобросовестных продавцов клиенты вправе претендовать не только на компенсацию ущерба, но и штраф в свою пользу. Теперь 50% от суммы ущерба будет возвращаться потребителю. Ранее эти деньги шли в доход государства.

Кроме того, постановление коснулось и туристической сферы. Туроператоры должны будут возмещать стоимость путевки, если гражданин не смог уехать, независимо от причины. Потребитель может требовать в суде также и штраф от турфирмы в размере 50% от суммы турпакета.

Добавим, что постановление не применяется при совершении нотариальных действий, при оказании адвокатами юридической помощи. Нормативный акт не регулирует отношения, возникающие в связи с членством в ТСЖ, жилищно-строительных, жилищных накопительных кооперативах, садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях. Однако его можно использовать при предоставлении этими организациями платных услуг при выполнении работ. Кроме того, действует оно и при оказании риэлторских, а также медицинских услуг в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования.

Для справки: Если у потребителя отсутствует чек либо иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки, то это не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом. В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания. При дистанционных способах продажи товаров (заказа работ, услуг) факт покупки можно подтвердить документами, удостоверяющими перевод денег.

 

 

Читать все новости

Реплики


Видео

Фоторепортажи

Также по теме

30 июня 2022
«Мир Сибири» готовится и ждет
В этом году, впервые с начала пандемии, «Мир Сибири» пройдет в Шушенском  в реальном, а не в онлайн-формате. Соскучились по
И тракт, и музей, и завод
Обычно, вспоминая знаковые события почти двухсотлетней давности, мы можем «иллюстрировать» их лишь силой своего воображения. Но благодаря уникальной коллекции первого фотографа
28 июня 2022
В попытках остановить время
В одной из наших предыдущих бесед с членом Общественной палаты Красноярского края, директором Института государственного и муниципального управления при правительстве