Управление репутацией в интернете: варианты решения вопроса

Управление репутацией в интернете: варианты решения вопроса

Для многих компаний присутствие в интернете сегодня является одной из значимых составляющих успеха. Сеть позволяет совершать впечатляющий охват потребительской аудитории, стирать географические границы. Наряду с этим онлайн-присутствие влечет за собой и некоторые неприятные последствия. Здесь недоброжелатели могут свободно оставлять негативные отзывы, делать нежелательные публикации, от которых необходимо избавляться, как можно быстрее.

Убрать негатив из интернет-пространства можно двумя способами:

  • Попытаться сделать это самостоятельно. Шансы на успех предельно малы, зато будет упущено столь ценное в данном случае время, в результате чего нежелательные материалы сможет увидеть большое количество пользователей сети, в том числе и потенциальные клиенты компании.
  • С помощью профессионалов. Речь идет о привлечении к работе SERM-агентств по управлению репутацией в интернете. Здесь успех гарантирован за счет комплексного подхода к решению вопроса, использования проверенных опытом и временем инструментов.

Если хочется гарантированно избавиться от негатива, то все же не стоит рисковать и предпринимать самостоятельные попытки в этом направлении. На SERM цена находится в прямой зависимости от сложности проблемы. Сроки же избавления от последней зависят от используемых в конкретном случае способов. Быстрее всего задача решается, если применяются переговоры об элементарном устранении негатива с площадки. Здесь можно уложиться даже в несколько часов, если вторая сторона готова пойти навстречу. На несколько месяцев процесс способен растянуться при кропотливой работе с поисковыми выдачами и прочим.

SERM-агентства работают по целому ряду направлений.

Управление деловой репутацией с контролем поисковой выдачи по заказчику: география работы практически неограничена.

Удаление негатива в медиа, а также публичном пространстве за счет переговоров и работы профильных юристов: здесь возможно даже устранение онлайн-атак со стороны недоброжелателей.

Усиление бренда клиента на площадках-отзовиках, на специализированных и общих форумах за счет использования живых аккаунтов.

Вытеснение нежелательных материалов из ТОП-10 выдачи поисковиков: в среднем в рейтинге ежемесячное падение составляет 5-7 позиций.

Ликвидация отрицательных подсказок в YouTube, Google, Yandex, поднятие на первые места поисковиков репутационных статей.

Размещение по всему миру гарантированных редакционных публикаций, применение бизнес-профилей для продвижения репутации заказчика.

Отслеживание упоминаний бренда в публичной плоскости.

Правовое сопровождение клиента в разрешении кризисных ситуаций.

* SERM (search engine reputation management) — вытеснение нежелательных сайтов из поисковой выдачи поисковых систем.

 

Читать все новости

Реплики


Видео

Фоторепортажи

Также по теме

22 октября 2021
Противокражные системы RFID
Оптимизация рабочих процессов на предприятиях или в компаниях является первоочередной задачей каждого предпринимателя, владеющего большим складским хозяйством по хранению дорогостоящего
14 октября 2021
Какой ипотечной программой воспользоваться?
Хорошим решением вопроса по улучшению жилищных условий является ипотечное кредитование. Есть много вариантов займов, на финансирование некоторых из них банки
1 октября 2021
Как красиво и просто украсить дом к Новому году
Новый год уже не за горами, а вы все еще не придумали, как красиво украсить дом к праздникам? Мы подготовили

Советуем почитать