В «КрасЭКо» осуществляется тщательный контроль за сроками, установленными для осуществления технологического присоединения к электрическим сетям, и регулярно проводятся мероприятия по оптимизации сроков и этапов технологического присоединения.
Например, в 2016 году был запущен процесс передачи в филиалы компании полномочий по приему заявок, заключению договоров технологического присоединения для личных бытовых нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, с максимальной мощностью энергопринимающих устройств не более 15 кВт по одному источнику электроснабжения (3-я категория).
И. о. заместителя главного инженера по технологическому присоединению Максим Данеко рассказывает:
– В целях повышения эффективности и оптимизации этапов технологического присоединения нами ведется постоянная работа. Мы стараемся индивидуально подходить к нашим потребителям, на проводимых нашей компанией советах потребителей мы получаем обратную связь от жителей территорий, учитываем все предложения и обращения потребителей.
Сотрудниками компании также разработана возможность подачи заявки онлайн на официальном сайте «КрасЭКо» http://www.kraseco24.ru.
Подача заявки онлайн имеет ряд преимуществ: для жителей отдаленных районов нет необходимости ехать до филиала компании, что экономит ресурсы и время заявителя. Заявитель может отслеживать статус заявки через личный кабинет, а также направить специалисту отдела технологического присоединения вопрос и оставить отзыв о работе сотрудника.
Между АО «КрасЭКо» и ПАО «Красноярскэнергосбыт» подписан регламент о взаимодействии по внедрению процедуры заключения договора энергоснабжения параллельно процедуре технологического присоединения.
В помощь заявителям на сайте «КрасЭКо» есть возможность рассчитать предварительную плату за технологическое присоединение с возможностью расчета стоимости технологического присоединения к сетям сетевой организации по ставке за мощность и по стандартизированным ставкам.
АО «КрасЭКо» ведет активную деятельность по повышению оперативности выполнения работ по технологическому присоединению, и результаты очевидны. В 2017 году компанией было заключено 2 830 договоров на технологическое присоединение абонентов, энергетиками соблюдены сроки выполнения обязательств по договорам технологического присоединения.
На данный момент в компании отсутствует просрочка исполнения мероприятий, связанных со строительством и реконструкцией энергообъектов.
