Сотрудники Роспотребнадзора помогли жительнице Минусинска защитить ее права в суде, — рассказали сегодня, 15 января, в надзорном ведомстве.
Жительница Красноярского края, купившая туристическую путевку, передумала ехать в Турцию из-за неблагоприятной эпидемиологической обстановки, которая сложилась в стране. Женщина расторгла договор с турфирмой до начала путешествия, однако последняя — ООО «Лидер Тур» — удержала часть суммы от стоимости путевки.
Отдел Роспотребнадзора в Минусинске подготовил и направил в мировой суд исковое заявление к ООО «Лидер Тур» в защиту прав потребителя. Суд удовлетворил требования. ООО «Лидер Тур» выплатила жительнице Минусинска 10350 рублей. 4900 рублей из этой суммы — невозвращенные после расторжения договора деньги, 2000 рублей — компенсация морального вреда, 3450 рублей — штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.
