Красноярскэнергосбыт полностью прекращает сотрудничество с сетью терминалов CityPay. С 1 апреля 2022 года договор с платежной организацией будет расторгнут, так как она в течение нескольких месяцев не передает деньги с платежей, собранных с жителей Красноярского края по единой квитанции ПАО «Красноярскэнергосбыт».
Но клиентам, уже оплатившим квитанции через терминалы СityPay, не стоит волноваться. Реестры оплат, произведенных до 1 апреля 2022 года, будут переданы в ПАО «Красноярскэнергосбыт» и засчитаются.
Как отмечают энергетики, компания «Ситипэй» не впервые демонстрирует недобросовестность в исполнении договорных обязательств: в 2019 году Красноярскэнергосбыт уже инициировал расторжение договора с ООО «Ситипэй» по той же причине.
Платежи за ЖКУ не должны превращаться для жителей в рулетку: повезет – не повезет, дойдут платежи – не дойдут, — прокомментировал исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко.
С 1 апреля 2022 года на терминалах СityPay должны быть удалены кнопки «Красноярскэнергосбыт». Если на каком-то из терминалов не будет своевременно удален раздел приема платежей от ПАО «Красноярскэнергосбыт», и вы внесете средства после 1 апреля 2022 года, ни оплата, ни реестры не поступят в энергосбытовую компанию.
Внести плату по квитанции ПАО «Красноярскэнергосбыт» можно:
— банковской картой через официальный сайт;
— мобильное приложение ПАО «Красноярскэнергосбыт»;
— Сбербанк-онлайн.
Также это можно сделать через кассы партнеров Красноярскэнергосбыта в отделениях Почты России, Телекомсервиса, Сбербанка, Хакасского муниципального банка, Газпромбанка, банка «Открытие», Енисейского объединенного банка, через кассы и терминалы платежных систем «Платежка», «КАССервис», ИП Шпилин (Минусинск), Азиатско-Тихоокеанский банк, ЕРКЦ г. Назарово, «Эра новых коммерческих услуг» (Ачинск), МУП ГЖКУ г. Зеленогорск.
Передать показания прибора учета можно:
— в личном кабинете клиента;
— в мобильном приложении Красноярскэнергосбыта;
— по электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru (Пример: 100000000000*54678);
— SMS-сообщением на номер +7-903-767-29-39 (для всех операторов сотовой связи);
— по тел. 8-800-700-24-57 или любому номеру, указанному в квитанции;
— при помощи чат-бота в Viber;
— в платежных терминалах «Платежка».
