Если вы забыли в поезде свои вещи, необходимо помнить, что их поиск возможен в течение месяца с начала поездки. Поэтому медлить не следует.
Чтобы ответственные службы в РЖД начали поиск вашего багажа, необходимо составить как можно более подробный список утерянных вещей и заполнить соответствующую заявку в разделе «Поиск забытых вещей» на сайте РЖД. В ней необходимо указать ваше имя, номер билета, номер телефона и адрес электронной почты, а также 4 последние цифры номера документа, по которому был оформлен билет.
Сотрудники РЖД обработают заявку и обязательно с вами свяжутся. При необходимости найденные вещи бесплатно доставят в город, в котором вы находитесь. Вам останется только забрать потеряшки с местного вокзала и оплатить их хранение, — пояснили в пресс-службе РЖД.
