В министерстве транспорта Красноярского края заработал единый телефон горячей линии и справочной службы. Единая линия создана для повышения оперативности работы с населением и удобства обратной связи, пояснили в пресс-службе ведомства.
Жители края смогут высказать свое мнение или оставить предложение, как улучшить работу транспорта, позвонив по номеру 8 800 775-75-24. По этому же телефону можно уточнить расписание междугородних и пригородных автобусов, проконсультироваться по вопросам лицензирования такси.
В первую очередь работа единого телефона будет направлена на реагирование на проблемные обращения граждан. Учитывая сложность вопроса, операторы ответят вам сразу либо запишут контакты и в кратчайший срок свяжутся с вами. Анализируя письменные обращения граждан, поступающие в адрес министерства, мы отмечаем, что зачастую их можно решить и в телефонном режиме, сокращая срок ответа, – отметил начальник отдела транспорта министерства транспорта Константин Козлов.
Часы работы горячей линии с 9:00 до 18:00.
