В Роспотребнадзор обратился житель Норильска, пожаловавшийся на нарушение прав потребителя.
Северянин рассказал, что заключил с ООО «ДЕНЬ НОЧЬ» договор на изготовление 10 жалюзи и их монтаж в квартире. Стоимость услуги превышала 50 тысяч рублей. Клиент вовремя выплатил всю сумму, а вот ООО, обязавшееся за 10–14 рабочих дней предоставить услугу, нарушило обещание. Потребитель заявил претензию о расторжении договора и возврате денег.
Ответчик не удовлетворил требования, изложенные в претензии, и житель Норильска обратился в суд.
Городской суд взыскал с ООО «ДЕНЬ НОЧЬ» в пользу норильчанина 159 тысяч рублей. Это неустойка за просрочку, компенсация морального вреда и штраф за «нарушение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя».
