На горячую линию в управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю обратился житель Лесосибирска. На день рождения магазин бытовой техники подарил ему промокод на сертификат на сумму 5 тысяч рублей. Он пожелал получить денежный эквивалент такого подарка, но в этом ему отказали.
Специалисты ведомства ознакомились с условиями акции, в рамках которой магазин предоставляет такие промокоды потенциальными покупателям. Они выяснили, что промокод передается безвозмездно, а не приобретается за счет средств покупателя. Он лишь дает возможность его обладателю приобрести товар со скидкой.
Таким образом, у покупателя отсутствует законное основание для требования обмена промокода на денежные средства, – резюмировали в ведомстве.
И добавили, что магазин должен предоставить полную и достоверную информацию обо всех условиях акции и их исполнении.
Читайте также:
Жительница Красноярского края вернула деньги за неиспользованные подарочные карты
