Чаще всего за консультацией специалистов единого контакт-центра по вопросам социальной поддержки населения обращались пожилые жители края. Они интересовались вопросами предоставления соцподдержки пенсионерам и инвалидам. На втором месте по количеству обращений – семьи с детьми. Родители интересовались датами перечисления выплат, сроками рассмотрения заявлений, льготами многодетным семьям.
Особое внимание сотрудники контакт-центра уделяют вопросам поддержки участников СВО и членов их семей. Вопросы поступают не только на номер 8 800 100-00-01, но и с учетом необходимости переводятся на 122 – номера единого контакт-центра правительства края.
В министерстве социальной политики Красноярского края напомнили, что позвонить на номер 122 можно с 8:00 до 22:00 ежедневно, на телефон 8 800 100-00-01 – в рабочие дни, с 9:00 до 18:00. Звонки бесплатные.
