Телеграм-бот (@Samokat_ru_bot) принимает обращения на действия водителей электросамокатов. Достаточно перейти по ссылке, выбрать город и указать, какой тип нарушения был зафиксирован: опасная езда или неправильная парковка. После открывается дополнительное меню, где можно выбрать кикшеринговую фирму, ввести адрес и номер самоката, а также описать ситуацию.
С помощью бота можно рассказать о проблемах в работе сервисов проката электросамокатов и отправить предложения по его улучшению, рассказали в краевом ГИБДД.
Специалисты отмечают, что каждый водитель СИМ должен соблюдать правила дорожного движения. Если на пользователя электросамоката поступят жалобы, то компания может расторгнуть с ним договор аренды. При грубых нарушениях аккаунт пользователя могут заблокировать.
