Покупки на маркетплейсах и в интернет-магазинах прочно вошли в повседневную жизнь: сегодня можно заказать красивый наряд или картину в спальню, не выходя из дома. Но, как напоминают специалисты Роспотребнадзора по Красноярскому краю, при онлайн-шопинге важно помнить о мерах предосторожности.
Прежде всего необходимо проверить, кто именно выступает продавцом. В открытом доступе должны быть сведения о компании или индивидуальном предпринимателе — полное наименование, регистрационный номер, адрес, электронная почта или телефон. Перед покупкой стоит внимательно ознакомиться с публичной офертой или правилами площадки, поскольку именно эти документы определяют ваши права и обязанности.
Роспотребнадзор также рекомендует читать отзывы других покупателей и тщательно проверять параметры заказа: модель, размер, цвет товара, сроки и способы доставки, а также условия оплаты. При этом специалисты предостерегают от переводов денежных средств на банковские карты физических лиц — это один из признаков неблагонадёжного продавца.
Потребителям напоминают, что закон предоставляет право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после получения — в течение семи дней.
