Красноярскэнергосбыт переходит на прием только по предварительной записи

Красноярскэнергосбыт переходит на прием только по предварительной записи
Фото предоставлено пресс-службой ПАО «Красноярскэнергосбыт»

Красноярскэнергосбыт сообщает, что с 1 февраля 2022 переводит все офисы обслуживания клиентов на прием только по предварительной записи.

Это распоряжение касается как населения, так и корпоративных клиентов. Запись ведется на определенные дату и время. Сделать это можно лично на сайте компании или с помощью специалистов контакт-центра (тел. 8-800-700-24-57 или указанный в квитанции).

Без предварительной записи смогут получить консультацию только отдельные категории и в особых случаях: старики,  прибывшие из дальних населенных пунктов и т. п. Однако первым к специалисту попадет тот, кто записался на точное время. Исключение — льготные категории, имеющие право обслуживания без очереди.

Предварительная запись позволит клиенту точно спланировать время, которое он затратит на получение консультации, и избавит его от длительного ожидания. Распространение коронавирусной инфекции также подтолкнуло нас к принятию этого решения. Во избежание нарушения социальной дистанции и возможного массового инфицирования клиентов и сотрудников, мы вынуждены ограничивать допуск посетителей в помещение. Многим клиентам приходится ожидать приема на улице, что крайне некомфортно, — рассказал исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко.


Все поля обязательны для заполнения

Читать все новости

Реплики


Видео

Фоторепортажи

Также по теме

28 февраля 2022
В Дивногорске Красноярскэнергосбыт закрывает офис приема клиентов
В Дивногорске ПАО «Красноярскэнергосбыт» с 1 марта закрывает свой офис для очного приема клиентов. На дистанционное обслуживание энергетики переходят из-за
25 октября 2021
Центр обслуживания потребителей «Красноярскэнерго» ушел на «удаленку»
Центр обслуживания потребителей красноярского филиала «Россети Сибирь» с сегодняшнего дня ушел на дистанционное обслуживание. Причиной прекращения работы оффлайн стал рост
19 августа 2021
Энергетики Красноярского края массово проходят вакцинацию от коронавируса
По данным на 18 августа, вакцинировались уже более 73 % (832 человека) сотрудников Красноярскэнергосбыта. Полностью привиты 39,1 % сотрудников, еще