«Красноярская рециклинговая компания» произведет перерасчет платы за услугу по вывозу твердых коммунальных отходов юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, приостановившим свою деятельность на период действия ограничительных мер, введенных Указом Президента №206 от 25.03.2020 г. Перечень данных категорий потребителей определен Указом губернатора Красноярского края №73-уг от 31.03.2020.
Так в апреле перерасчет будет произведен за период:
– с 16 марта 2020 года дошкольным и общеобразовательным учреждениям, вузам (с момента начала каникул);
– с 30 марта по 5 апреля 2020 года кинотеатрам, салонам красоты, музеям, библиотекам и др.
– Мы понимаем, в какой сложной ситуации сейчас оказались практически все предприятия и ИП, поэтому решили поддержать малый и средний бизнес. Всем, чья деятельность была приостановлена согласно краевому перечню, автоматически сделаем перерасчет за период с 30 марта по 5 апреля. В случае, если сумма в квитанции не изменилась, а предприятие, ИП фактически деятельность не вели, необходимо обратиться к нам письменно по электронной почте или через форму обратной связи, – говорит Илья Ильин, директор «Красноярской рециклинговой компании».
Для произведения перерасчета на последующий период с 6 апреля 2020 года и до момента отмены ограничительных мер всем предприятиям и ИП, входящим в уточненный Указом губернатора перечень, необходимо написать соответствующее заявление в адрес регионального оператора в срок до 12 апреля. «Красноярской рециклинговой компании» потребуется время, чтобы изменить маршруты, отменить вывоз там, где предприятие закрылось, но своевременно регионального оператора не уведомило.
В свою очередь, левобережный оператор просит всех остальных вовремя оплачивать счета, чтобы не возникало перебоев в оказании услуг по вывозу твердых коммунальных отходов.
– Мы отходы вывозим ежедневно, где-то и по два раза в сутки. Наши водители, операторы-погрузчики, сотрудники колл-центра, диспетчеры, всего более двухсот человек, следят за тем, чтобы было чисто в наших подъездах и дворах, когда вы самоизолируетесь, работаете из дома или отдыхаете. Они всегда на передовой, и их труд должен быть оплачен. Особое внимание сейчас уделяется помывке и дезинфицированию мусоровозов. Поэтому так важно, чтобы счета за оказанные услуги по вывозу твердых коммунальных отходов оплачивались потребителями в срок, – отмечает Игорь Ким, исполнительный директор левобережного оператора по обращению с ТКО.
Оплачивать коммунальные услуги, в том числе, услуги по обращению с ТКО, лучше, не выходя из дома.
Оплатить услуги «КРК» можно через банк-клиент, личный кабинет на сайте и через мобильное приложение ПАО «Красэнергосбыт». На каждой квитанции есть QR-код для приложения банк-клиента.
С 23 марта офис «Красноярской рециклинговой компании» перешел на дистанционную работу. До окончания введенных ограничительных мер все вопросы можно задать через сайт «КРК», по телефону или с помощью электронной почты.
КОЛЛ-ЦЕНТР КРК
* телефон: 8 800 355 56 37
* режим работы: ежедневно с 8:00 до 20:00 (без обеда) (можно оставить голосовое сообщение, не дожидаясь ответа оператора, или заказать обратный звонок)
Заключить договор или сообщить о необходимости вывезти мусор можно также через сайт компании: кнопки «Заключить договор» и «Вывезти мусор» находятся на главной странице.
Письма направляйте электронной почтой на адрес info@kras-tko.ru.
