В спортивном магазине жительница Красноярска попыталась оплатить покупки двумя подарочными сертификатами общим номиналом 6000 рублей, но с истекшим сроком действия. Принять такую оплату продавец отказался. Но и вернуть деньги за неиспользованные сертификаты тоже не согласился.
Женщина обратилась в суд и за помощью в Красноярское краевое управление Роспотребнадзора. Специалисты ведомства дали заключения в защиту прав потребительницы. В итоге с магазина суд взыскал 33 000 рублей:
- стоимость сертификатов,
- неустойку за нарушение срока возврата денег,
- моральный вред,
- штраф,
- иные расходы.
