Госдума рассматривает законопроект, подключающий многофункциональные центры (МФЦ) к системе защиты прав потребителей.
В них откроются пункты консультации, где гражданину расскажут, как защитить свои права при потребительских спорах. А через сам МФЦ можно будет подать жалобу в Роспотребнадзор на качество и безопасность товаров и услуг. В нескольких регионах уже действуют пилотные проекты по работе МФЦ с претензиями покупателей.
