Норильчанин решил пройти онлайн-обучение по специальности «IT-разработчик». За образовательный курс заплатил деньгами, взятыми в кредит.
Предложение получить перспективную специальность посредством онлайн-обучения мужчина нашел в интернете. После внесения необходимых данных подписал договор о годовом займе на общую сумму 140 600 рублей с банком-партнером. Деньги сразу поступили на счет компании, которая предоставляет образовательную услугу.
Но спустя несколько дней житель Норильска передумал получать профессию программиста и, не приступая к онлайн-обучению, направил заявление о расторжении договора на электронную почту платформы. Его требование было проигнорировано.
Искать помощь и справедливость норильчанин пошел к специалистам Роспотребнадзора. В ведомстве ему помогли составить иск в суд, где встали на защиту прав потребителя. В его пользу взыскано более 230 тысяч рублей:
- уплаченная по договору об онлайн-обучении сумма (138 191 рубль),
- проценты по кредитному договору (11 228 рублей),
- моральный вред (5 000 рублей),
- штраф (77 209 рублей).
