О приеме в поликлинику онкодиспансера напомнит автоинформатор

О приеме в поликлинику онкодиспансера напомнит автоинформатор
https://kraszdrav.ru

Автоматическая система обзвона пациентов поликлиники краевого онкологического диспансера начала работу в тестовом режиме с 1 апреля.

Теперь пациентам, записанным на консультацию, на указанный ими телефонный номер звонит робот и напоминает о дате и времени консультации, уточняет имя врача и спрашивает, появится ли он на приеме. Если у пациента не изменились обстоятельства и на приеме он будет, то он сообщает об этом и заканчивает разговор. Если же он сообщает, что не сможет прийти, то автоинформатор уточняет, нужно ли перенести консультацию. На вопросы робота нужно отвечать только «да» или «нет».

Составляется список тех, кто не подтвердил прием или перенес его, и этим пациентам уже перезванивают операторы call-центра, чтобы оговорить новую дату приема.

Планируется, что автоинформатор в будущем сможет напомнить о посещении и тем, кто записан на диагностические процедуры.


Все поля обязательны для заполнения

Читать все новости

Реплики


Видео

Фоторепортажи

Также по теме

23 ноября 2021
Чат-бот «ВакцинаТут» поможет найти «Спутник Лайт» и «ЭпиВакКорона» во внебольничных пунктах Красноярска
Чат-бот работает в мессенджере Telegram (@vakcinatut_bot). После запуска он предлагает выбрать определенный район и конкретный пункт вакцинации, чтобы узнать информацию
9 декабря 2020
Больницы и поликлиники России проверят по заявлениям пациентов
С 2021 года благодаря суперсервису «Мое здоровье» россиянам станет доступна информация об услугах, полученных по медицинскому полису. Она будет размещена
11 ноября 2020
Переходу системы здравоохранения России на цифровой формат помогли материально
Около 900 миллионов рублей направил премьер-министр Михаил Мишустин из резервного фонда Правительства РФ на развитие единой государственной информационной системы в