Сегодня, 23 декабря, Роспотребнадзор по Красноярскому краю сообщил о многочисленных жалобах жителей столицы региона на неработающие лифты. Более 800 подъемников в многоквартирных домах Октябрьского, Железнодорожного, Советского районов были отключены вечером 21 декабря. Причиной стала смена подрядной организации, инициированная городской управляющей компанией «Жилфонд».
Вчера, по данным на 14 часов, специалисты ГУК «Жилфонд» и новой подрядной организации ООО «Респект» восстановили работу 356 лифтов. Оставалось подключить еще 466. В «Жилфонде» обратили внимание красноярцев на смену телефона диспетчерской службы: 217-98-96.
В ответ на жалобы горожан специалисты Роспотребназора напоминают: в случае оказания услуг ненадлежащего качества, связанных с содержанием и ремонтом общего имущества в многоквартирном доме, потребитель имеет право обратиться в управляющую компанию с заявлением об изменение размера оплаты. Оно может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6 месяцев после нарушения и подлежит обязательной регистрации. Если реакция оказалась неудовлетворительной, потребители имеют право обратиться за защитой прав в судебные органы.
Также в надзорном ведомстве отметили, что предельный срок устранения неисправностей при выполнении внепланового ремонта неисправностей лифта составляет одни сутки.
