Пациентам онкодиспансера создадут «зеленый коридор»

Пациентам онкодиспансера создадут «зеленый коридор»
Пациентам онкодиспансера создадут «зеленый коридор»
Фото kraszdrav.ru

На базе краевого онкологического диспансера организован клиентский отдел, в состав которого вошли cаll-центр, отдел лекарственного сопровождения и кабинет методистов.

Цель — создать для пациентов «зеленый коридор», чтобы помощь каждому была оказана качественно и своевременно.

Операторы cаll-центра предоставляют справочную информацию о работе подразделений, сообщают номера телефонов горячих линий ведомственных организаций, страховых медицинских организаций по вопросам защиты прав пациентов и лекарственному обеспечению. Также корректируют даты и время записи пациентов на прием или обследования, при необходимости соединяют с нужным подразделением или специалистом. Телефоны call-центра: 8(391) 222-40-72, 8(391) 222-40-73.

Сотрудники отдела лекарственного сопровождения в первую очередь контролируют обеспечение пациентов, которым впервые назначена терапия, рассылают справки по защищенному каналу связи в территориальные медицинские организации Красноярского края. Когда пациент возвращается домой, там уже знают, какую лекарственную терапию ему назначили. Методисты нацелены на помощь лечебным учреждениям края.

Администрация диспансера подчеркивает – поскольку подразделение совсем «молодое» и только начало свою работу, сотрудники будут рады услышать пожелания и предложения по работе службы.


Все поля обязательны для заполнения

Читать все новости

Реплики


Видео

Фоторепортажи

Также по теме

6 ноября 2019
Потребность в радиологическом лечении онкобольных в крае выросла на 100 %
Об этом рассказал главный врач краевого онкологического диспансера Андрей Модестов на общественном обсуждении контракта на строительство третьей очереди диспансера. Начальная
22 августа 2019
Онкологические больные Красноярска будут получать бесплатную помощь в частной клинике
На базе частной клиники в Красноярске создадут Центр амбулаторной онкологической помощи. Он будет организован на базе Центра современной кардиологии, который
5 июля 2019
Ведущие онкологи России организовали прямую линию
Лучшие специалисты страны проводят горячие линии «Патология шейки матки» и «Заболевания предстательной железы». Сегодня, 5 июля, и завтра, 6 июля,