Из международного аэропорта Красноярск вылетел самолет Air India до Сан-Франциско (США) с пассажирами на борту.
242 человека почти сутки провели в зале вылетов международных авиалиний после того, как Boeing 777 авиакомпании Air India совершил экстренную посадку в красноярской авиагавани. Самолет летел из Дели в Сан-Франциско, но в Красноярском крае развернулся и совершил посадку в главном аэропорту региона.
О пассажирах рейса позаботилась одна из ресторанных групп — они приготовили и доставили в аэропорт горячий ужин, в том числе около сотни комплектов веганской еды. Также гостиница аэропорта приняла и накормила экипаж самолетов, прибывших 18 и 19 июля.
Службы аэропорта Красноярск сразу оказали сибирское гостеприимство — предоставили людям напитки, еду и пледы. Своевременно обеспечивали гостей информацией, осуществляли дополнительную навигацию по залу и оперативно решали вопросы по снабжению дополнительными напитками и едой на период ожидания резервного борта для вылета в Сан-Франциско, — отметил генеральный директор аэропорта Красноярск Евгений Владимиров.
Гости Красноярска отблагодарили сотрудников аэропорта, а также отметили приветливость красноярцев и красивую, чистую воздушную гавань.
Отметим, что вмешаться сотрудникам красноярского аэропорта и местной ресторанной группе пришлось из-за санкционных сложностей. Например, пассажиры Air India не могли оплатить еду, воду или что-то иное из-за проблем с оплатой и работой сервисов в России.
В поддержку красноярскому персоналу из города Мумбаи в обед 19 июля вылетела команда специалистов на резервном самолете. Также они запустили горячие линии для Индии и США. Оказывала помощь и группа сотрудников Посольства Индии в России. Они с переводчиком находились в аэропорту и координировали свои действия с органами безопасности и МИД России.
Пассажиры продолжили движение на резервном самолете, а специалисты будут заниматься ремонтом и осмотром самолета, который прилетел ранее в краевой центр.
