Пожилые люди смогут вернуть железнодорожные билеты дистанционно

Пожилые люди смогут вернуть железнодорожные билеты дистанционно

Специально для пассажиров старше 65 лет, которые находятся на карантине или которым не рекомендовано посещать общественные места в период распространения коронавирусной инфекции, в РЖД разработана технология возврата неиспользованных проездных документов на поезда отправлением до 1 июня 2020 года, оформленных в билетных кассах.

Пассажир, относящийся к этой возрастной группе, может обратиться в Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД» (ЕИСЦ) по тел.: 8 (800) 775-00-00 и заявить о своем желании отменить поездку. Оператор зафиксирует данные гражданина и реквизиты отменяемой поездки. Также оператор согласует  пункт продажи, где в течение шести месяцев можно вернуть деньги после снятия ограничений при наличии оригинала проездного документа.


Все поля обязательны для заполнения

Читать все новости

Реплики


Видео

Фоторепортажи

Также по теме

1 мая 2020
Началась продажа железнодорожных билетов по новым правилам
С сегодняшнего дня, 1 мая, пассажиры поездов дальнего следования при оформлении билета обязаны указывать номер мобильного телефона или иной способ
23 апреля 2020
Пассажиры поездов при покупке билета должны указать номер мобильного или электронную почту
Пассажиры при покупке билета на поезд РЖД в кассе или через Интернет теперь обязаны указывать свои контактные данные – номер мобильного телефона или e-mail, сообщили
6 апреля 2020
На Красноярской железной дороге на время отменили три поезда
В связи со снижением количества пассажиров Красноярская железная дорога временно отменяет движение трех поездов дальнего следования: – поезд 314/106 Абакан