За 10 месяцев 2020 года на горячие линии в сфере обязательного медицинского страхования Красноярского края поступило более 70 тысяч обращений. Только в октябре было принято более 10 тысяч звонков.
Причина востребованности специалистов по защите прав застрахованных очевидна: многие жители края сейчас не могут вовремя получить медицинскую помощь, дождаться врача или скорую, не знают, что делать при контакте с заразившимся коронавирусом и т. д.
Поэтому страховые компании увеличили количество операторов горячих линий, которые разбираются с каждой конкретной ситуацией, оказывают содействие в получении медицинской помощи, активно взаимодействуя с медицинскими организациями и министерством здравоохранения края.
При необходимости обращаться нужно на горячую линию той страховой компании, которая выдавала полис ОМС.
- Красноярский филиал ООО «СМК РЕСО-Мед» (обращаться могут и те пациенты, у которых полис СК «Надежда»)
8 800 200-92-04 (круглосуточно, звонок бесплатный) - Филиал ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Красноярск — «Медика-Восток»
8 800 350-99-50 (круглосуточно, звонок бесплатный) - Красноярский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»
8 800 100-07-02 (круглосуточно, звонок бесплатный) - Красноярский филиал ООО СК «Капитал-полис Мед»
8 800 350-11-99 (круглосуточно, звонок бесплатный) - Телефон доверия «Право на здоровье»
ТФОМС Красноярского края
8 800 700-00-03 (круглосуточно, звонок бесплатный)
