Житель Красноярского края в конце зимы нашел на интернет-площадке объявление о продаже снегохода. Продавцом оказалась московская компания. Связавшись с менеджерами, мужчина получил договор на покупку и доставку, а также счет с QR-кодом для перевода оплаты – 237 600 рублей. Сверх этой суммы покупателю пришлось еще оплатить комиссию банка в 2 тыс. рублей.
В течение месяца снегоход так и не был отправлен жителю Красноярского края. Претензию и требование вернуть деньги или прислать товар продавец проигнорировал.
Мужчина направил заявление в Роспотребнадзор, специалисты которого обратились в суд. Иск о защите прав потребителя был удовлетворен. Компания обязана выплатить покупателю 505 896 рублей. В сумму включены оплата по договору, убытки, неустойка, компенсация морального вреда и штраф.
