В красноярском краевом управлении Роспотребнадзора акцентировали внимание, что связи с приостановкой работы аэропортов на юге России, пассажиры могут вернуть деньги за билеты на отмененные рейсы.
Правилами воздушных перевозок пассажиров установлено, что в случае отмены или задержки рейса, изменения маршрута перевозки либо выполнения рейса не по расписанию пассажир имеет право на возврат уплаченной за воздушную перевозку провозной платы, — сообщает РПН на своем телеграмм-канале.
Ситуация с отменой рейсов 24 февраля – форс-мажор. Следовательно:
✔ пассажиры отмененных рейсов могут вернуть деньги за билеты либо обменять их на другие даты.
✔ необходимо обратиться к авиаперевозчику или организации, у которой приобретались билеты, и подать соответствующее заявление.
✔за помощью при составлении заявлений к перевозчикам потребители могут обращаться в управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю по тел. 8 (391) 226-89-50.
