С октября про пенсии смогут рассказать по многоканальному телефону

С октября про пенсии смогут рассказать по многоканальному телефону

Контакт-центр Пенсионного фонда со следующей недели, а именно с 1 октября, начинает принимать звонки по бесплатному номеру 8-800-600-04-18.

Жители Красноярского края могут набрать его, чтобы получить консультацию, записаться на прием, а также – при наличии «кодового» слова уточнить персональную информацию – по размеру пенсий и т.д.

Предполагается, что в дальнейшем анализ поступающих звонков даст возможность своевременно реагировать на проблемы, и в первую очередь координировать направления, по которым возникает самое большое количество звонков и обращений.
Специалисты ПФР будут принимать звонки с понедельника по пятницу, без обеда, с 8:00 до 17:00 часов. Пока же контакт-центр работает в тестовом режиме.


Все поля обязательны для заполнения

Читать все новости

Реплики


Видео

Фоторепортажи

Также по теме

5 апреля 2022
ПФР отправил уведомления с размером пенсии сорокалетним
С этого года пенсионный фонд начал проактивно информировать будущих пенсионеров. Мужчины после 45 и женщины после 40 начинают получать уведомления
20 января 2022
Пенсии россиянам проиндексированы на 8,6 процента «задним числом»
Депутаты Государственной Думы единогласно проголосовали за закон об индексации пенсий неработающим пенсионерам выше инфляции. Они вырастут на 8,6% с 1
12 ноября 2021
Пенсии по потере кормильца будут назначаться без личного обращения
С 1 января 2023 года пенсии по потере кормильца будут назначаться беззаявительно. Соответствующий проект закона подготовили в Министерстве труда и