Это выяснили исследователи консалтингового агентства AC&M во время опроса, проводившегося, в частности, в Красноярске.
Оказалось, что жители крупных городов фактор высокой скорости не считают главным при выборе оператора. Определяющим он является лишь для 2 % клиентов.
Теперь пользователям наиболее важны стабильность сигнала и равномерность покрытия. Следующий по значению фактор — размер абонентской платы и наличие безлимитных тарифов.
В городах, где проводился опрос, больше 50 % респондентов отметили, что удовлетворены качеством мобильной связи. Выше всего качество связи оценили жители Самары, Ростова-на-Дону, Красноярска и Новосибирска.
Качеству мобильного интернета в Москве самую высокую оценку дали абоненты МТС: более 60 % столичных пользователей устраивает связь оператора.
В целом в стране 50 % потребителей оценивают качество сотовой связи позитивно. Примерно две трети опрошенных довольны скоростью мобильного интернета. При этом мало кто в состоянии назвать обычную скорость интернета со своих устройств. Главное, что ее достаточно для ежедневного просмотра и скачивания видео, прослушивания музыки, общения в соцсетях или мессенджерах.
