Формирование универсальной городской среды – одно из приоритетных направлений, которые развивают сегодня городские власти. Серьезное внимание при этом уделяется вопросам транспортной доступности для всех категорий жителей краевого центра.
Приложение «Мобильный помощник» мы начали внедрять с 2016 года, – рассказывает руководитель управления социальной защиты населения администрации Красноярска Ольга Качанова. – Сервис позволяет инвалидам по зрению передвигаться по городу на общественном транспорте в любых направлениях, сведя постороннее сопровождение к минимуму. В целом программа хорошо адаптирована к городским условиям. Она постоянно дорабатывается и совершенствуется с учетом мнений и пожеланий общественных организаций инвалидов.
Приложение устанавливается на телефон и позволяет инвалиду в голосовом режиме узнать, где находится ближайший нужный ему автобус, троллейбус или трамвай, через какое время он подъедет к нужной остановке. После чего пользователь может отправить сообщение – оно автоматически поступит водителю транспортного средства на бортовой навигационно-связной терминал. Водитель будет заранее знать, что на конкретной остановке его ждет инвалид, которому нужно оказать помощь при посадке. Кроме того, это же сообщение попадет и на пульт диспетчера, который возьмет его на контроль.
Программа, конечно, нужная, – делится впечатлениями от ее использования инвалид по зрению Степан Кузнецов. – С технологиями я на «ты», поэтому управлять ею в принципе несложно. Пока она позволяет отслеживать на остановке только один конкретный маршрут, но, надеюсь, в перспективе ее возможности станут шире.
Для людей преклонного возраста, у которых могут возникнуть сложности с использованием программы, предусмотрен своего рода запасной вариант. Сервис позволяет позвонить диспетчеру напрямую.
В настоящее время вместе с властями региона мы решаем вопрос обеспечения смартфонами, на которые нужно устанавливать приложение, тем инвалидам по зрению, кому это жизненно необходимо, – сказала председатель краевого отделения Всероссийского общества слепых Валентина Прудкова.
В свою очередь, департаментом транспорта совместно с управлением социальной защиты населения администрации Красноярска разработана памятка «Доступность транспорта для инвалидов». В ней содержится вся информация об общественном транспорте, предназначенном для перевозки пассажиров с ограниченными физическими возможностями и сервисах информирования.
