С 1 ноября жителям Красноярского края станет удобнее консультироваться с операторами контакт-центра по номеру 122.
При звонке на номер не нужно будет прослушивать сообщение голосового помощника, подсказывающего какую кнопку нужно нажать, чтобы получить ответ на свой вопрос. Позвонившему нужно будет сразу задать свой вопрос и искусственный интеллект, проанализировав вопрос, соединит с компетентным оператором.
Такие новые возможности контакт-центра анонсирует председатель комитета по охране здоровья и социальной политике Заксобрания Красноярского края Илья Зайцев в своем телеграм-канале. Он добавляет, что с 1 ноября, обратившись на номер 122, можно будет вызвать врача на дом или записаться на прием в МФЦ.
