В Красноярском крае начала работу горячая линия по вопросам защиты прав потребителей туристических услуг. Ее запуск связан с началом сезона отпусков и ростом числа поездок.
Специалисты регионального управления Роспотребнадзора готовы проконсультировать жителей по вопросам покупки туристических путевок, возврата денежных средств, качества предоставляемых услуг, а также помочь разобраться в спорных ситуациях с туроператорами и перевозчиками.
Получить консультацию можно по телефону 8 (391) 226-89-50 в будние дни. Кроме того, круглосуточно работает единый консультационный центр Роспотребнадзора по номеру 8 800 555-49-43. Звонок бесплатный. В ведомстве уточнили, что горячая линия будет работать до 7 июня.
Напомним, что в Красноярском крае также открыли горячую линию для пострадавших от пожаров и паводков.
