Все звонки об авариях на сетях водоснабжения и канализации будут записаны

Все звонки об авариях на сетях водоснабжения и канализации будут записаны
Все звонки об авариях на сетях водоснабжения и канализации будут записаны

Все телефонные разговоры диспетчеров «КрасКома» с потребителями будут записываться с сегодняшнего дня, 8 февраля.

До сих пор такой сервис был доступен только в Центральной диспетчерской службе (ЦДС) «КрасКом». Неохваченными оставались диспетчерские эксплуатации сетей водоотведения и канализационно-насосных станций. Обычно эти службы в телефонных справочниках краевого центра значатся как «Горканализация». Теперь связь между диспетчерами и потребителями будет обеспечиваться при помощи цифровой телефонии. В связи с этим изменился и номер телефона, по которому необходимо сообщать о проблемах: 226-87-00.

В диспетчерскую канализационных служб ежедневно поступает около тысячи звонков. Почти половина рабочего времени сотрудников тратится на телефонные переговоры с красноярцами.

– Технические возможности современной мини-АТС позволят более качественно обрабатывать поступающую от горожан информацию и формировать четкие задания аварийным бригадам для оперативной ликвидации засоров на уличных сетях канализации, – рассказывает начальник ЦДС «КрасКома» Ольга Бамбурова.


Читать все новости

Видео

Фоторепортажи

Также по теме

13 июня 2024
В центре Красноярска в выходные отключат холодную воду
Завтра, в пятницу, 14 июня, в рамках подготовки к зиме и для подключения новых жилых комплексов будет остановлен водозабор острова
8 февраля 2024
29 домов в Красноярске 8 февраля отключат от холодной воды
В 29 домах Красноярска сегодня, 8 февраля, несколько часов не будет холодной воды. Отключения необходимы для установки новых пожарных гидрантов
9 января 2024
За рождественские каникулы красноярские коммунальщики ликвидировали 359 мусорных засоров
С 30 декабря по 9 января красноярские коммунальщики устранили 359 мусорных засоров на сетях городской канализации. Это на 20 %