Все звонки об авариях на сетях водоснабжения и канализации будут записаны

Все звонки об авариях на сетях водоснабжения и канализации будут записаны
Все звонки об авариях на сетях водоснабжения и канализации будут записаны

Все телефонные разговоры диспетчеров «КрасКома» с потребителями будут записываться с сегодняшнего дня, 8 февраля.

До сих пор такой сервис был доступен только в Центральной диспетчерской службе (ЦДС) «КрасКом». Неохваченными оставались диспетчерские эксплуатации сетей водоотведения и канализационно-насосных станций. Обычно эти службы в телефонных справочниках краевого центра значатся как «Горканализация». Теперь связь между диспетчерами и потребителями будет обеспечиваться при помощи цифровой телефонии. В связи с этим изменился и номер телефона, по которому необходимо сообщать о проблемах: 226-87-00.

В диспетчерскую канализационных служб ежедневно поступает около тысячи звонков. Почти половина рабочего времени сотрудников тратится на телефонные переговоры с красноярцами.

– Технические возможности современной мини-АТС позволят более качественно обрабатывать поступающую от горожан информацию и формировать четкие задания аварийным бригадам для оперативной ликвидации засоров на уличных сетях канализации, – рассказывает начальник ЦДС «КрасКома» Ольга Бамбурова.


Все поля обязательны для заполнения

Читать все новости

Реплики


Видео

Фоторепортажи

Также по теме

15 августа 2022
В Красноярске составляют план ремонта водопроводов в следующем сезоне
Хотя еще не завершен ремонт сетей этого сезона, специалисты красноярского водоканала уже начали работать над планами следующего года. Такую программу не сверстаешь
30 мая 2022
Больше двух десятков домов правобережья Красноярска останутся без холодной воды 31 мая
Завтра, 31 мая, в Красноярске с 10:00 до 20:00 будет отключена холодная вода в нескольких домах по улицам: Корнетова, Вавилова,
16 июня 2021
Полного отключения холодной воды в Свердловском районе Красноярска не будет
«КрасКом» решил отказаться от полного отключения холодной воды в Свердловском районе краевого центра. То есть полная остановка водозабора на острове