Центр цифровой экспертизы Роскачества протестировал 24 приложения: по 12 для iOS и Android. Более половины популярных приложений на обеих платформах получили отметку выше 4 баллов, что является хорошим показателем. По результатам тестирования наиболее функциональные приложения – «Сбер Еаптека», «Планета Здоровья» и «Ригла» на обеих платформах. Наиболее удобные приложения по итогам исследования – «Сбер Еаптека», Apteka.ru и «АСНА» на Android, «Ютека», «Сбер Еаптека» и Apteka.ru на iOS. Что касается информационной безопасности, все приложения показали хорошие результаты – практически все приложения набрали 4 и более баллов.
Испытания проводились по 153 критериям. Во время исследования специалисты тщательно изучали карточку приложения в магазине, скачивали его, регистрировались и проверяли все базовые сценарии использования. В результате были проверены все ключевые функции, оценены удобство, информационная безопасность, а также производительность и надежность приложений онлайн-аптек. Оценивая возможности приложений, эксперты обращали внимание на функцию поиска препаратов, наполнения карточек товаров, корзину и оформление заказа. У 42 % приложений реализована такая полезная функция, как напоминание о приеме лекарств. У 33 % есть уведомление о поступлении нужного препарата в наличие. У 25 % есть чат с фармацевтом. По результатам тестирования наиболее функциональные приложения – «Сбер Еаптека», «Планета Здоровья» и «Ригла» на обеих платформах.
Адаптация для людей с ограниченными возможностями – один из самых важных критериев для оценки онлайн-аптек. Проверялась поддержка динамического шрифта и VoiceOver/Talkback на Android. На высоком уровне реализована у всех приложений, кроме «Ригла». На iOS по данному критерию оценка пять у «Все аптеки» и «Ютека».
