Сервис путешествий Туту.ру провел исследование, чтобы оценить влияние ситуации с распространением коронавируса на поездки туристов. Те, кто в марте ездил в страны СНГ или дальнего зарубежья, рассказали о возникших сложностях.
Исследователи сервиса назвали наиболее частые жалобы «болями путешественников». Под номером один – отсутствие информации или ее постоянная смена. Почти в каждом письме люди беспокоились: состоится ли вообще путешествие, не закроют ли страну, не пропадут ли деньги за билеты.
Страх номер два – боязнь надолго остаться в чужой стране, если нет денег на обратный билет или на проживание в чужой стране, нет информации о сроках карантина и об эвакуации.
Также людей волновали, что не отвечали перегруженные call-центры авиакомпаний, не всегда доступны были горячие телефоны разных ведомств. Многие переживали по поводу близких, которые остались в другой стране в изоляции. Туристы долго не могли принять и тот факт, что придется соблюдать карантинные меры в отпуске – будут закрыты музеи, достопримечательности, кафе, не будет свободного передвижения.
Карантин после возвращения домой еще в марте не сильно волновал туристов: кто-то даже мечтал об оплачиваемом больничном. Но уже в апреле ситуация изменилась, так как приехавших стали помещать в обсерваторы.
Нельзя не упомянуть и о том, что путешественники стали бояться косых взглядов соотечественников. Ведь в период всемирного карантина любой турист несет угрозу.
Фото Анны Алексеевой
