Служба 112 приняла более 2 миллионов звонков за 2021 год

Служба 112 приняла более 2 миллионов звонков за 2021 год
Служба 112 приняла более 2 миллионов звонков за 2021 год

На единый номер вызова экстренных оперативных служб 112 в 2021 году поступило 2,1 млн вызовов. Большая часть из них была направлена в скорую помощь. Более 672 тысяч вызовов обработали единые дежурно-диспетчерские службы (ЕДДС) муниципалитетов Красноярского края. Почти 600 тысяч приняли основной и резервный центры обработки вызовов, расположенные в Красноярске. Остальные звонки были завершены абонентом на автоответчике.

На номер 112 можно не только позвонить, но и отправить SMS. За год от жителей поступило более 20 тысяч таких сообщений. С 17 ноября, после ввода системы 112 в постоянную эксплуатацию, операторы службы получили возможность отправки обратного SMS заявителям. Еще на номер 112 можно отправлять сообщения через терминалы «Эра Глонасс», установленные в автомобилях. За два месяца таких сообщений получено уже 175.

В 2021 году краевая система 112 была интегрирована с аналогичными системами Иркутской и Кемеровской областей, с республиками Тыва и Саха (Якутия), Ямало-Ненецким автономным округом. В 2020 году систему интегрировали с системами Республики Хакасия и Томской области.

С 2020 года в Красноярском крае действует мобильное приложение «112». С помощью него можно оперативно получать новости о чрезвычайных ситуациях, можно позвонить или отправить сообщение в службу 112. Для скачивания оно доступно в «Play Маркет» и «App Store». Приложение уже скачали 16 тысяч раз.

Модернизация системы 112 проходит в рамках национального проекта «Цифровая экономика РФ».


Читать все новости

Видео

Фоторепортажи

Также по теме

7 апреля 2023
Жители Красноярского края более 500 тысяч раз позвонили на номер вызова экстренных служб 112
С начала 2023 года на номер службы 112 поступило более 540 тысяч звонков. Большая часть – в скорую помощь. Оператор принимает
17 ноября 2021
Оператор единого номера «112» обязан отозваться за 20 секунд
Премьер-министр Михаил Мишустин установил обязательные требования к работе единого номера «112». Они начнут действовать с 1 января 2022 года. В
16 ноября 2021
Служба «112» переведена в постоянную эксплуатацию
Подписан акт о приемке системы-112 Красноярского края в постоянную эксплуатацию. Работа системы в режиме постоянной эксплуатации начнется уже с завтрашнего