Служба 112 приняла более 2 миллионов звонков за 2021 год

Служба 112 приняла более 2 миллионов звонков за 2021 год

На единый номер вызова экстренных оперативных служб 112 в 2021 году поступило 2,1 млн вызовов. Большая часть из них была направлена в скорую помощь. Более 672 тысяч вызовов обработали единые дежурно-диспетчерские службы (ЕДДС) муниципалитетов Красноярского края. Почти 600 тысяч приняли основной и резервный центры обработки вызовов, расположенные в Красноярске. Остальные звонки были завершены абонентом на автоответчике.

На номер 112 можно не только позвонить, но и отправить SMS. За год от жителей поступило более 20 тысяч таких сообщений. С 17 ноября, после ввода системы 112 в постоянную эксплуатацию, операторы службы получили возможность отправки обратного SMS заявителям. Еще на номер 112 можно отправлять сообщения через терминалы «Эра Глонасс», установленные в автомобилях. За два месяца таких сообщений получено уже 175.

В 2021 году краевая система 112 была интегрирована с аналогичными системами Иркутской и Кемеровской областей, с республиками Тыва и Саха (Якутия), Ямало-Ненецким автономным округом. В 2020 году систему интегрировали с системами Республики Хакасия и Томской области.

С 2020 года в Красноярском крае действует мобильное приложение «112». С помощью него можно оперативно получать новости о чрезвычайных ситуациях, можно позвонить или отправить сообщение в службу 112. Для скачивания оно доступно в «Play Маркет» и «App Store». Приложение уже скачали 16 тысяч раз.

Модернизация системы 112 проходит в рамках национального проекта «Цифровая экономика РФ».


Все поля обязательны для заполнения

Читать все новости

Реплики


Видео

Фоторепортажи

Также по теме

17 ноября 2021
Оператор единого номера «112» обязан отозваться за 20 секунд
Премьер-министр Михаил Мишустин установил обязательные требования к работе единого номера «112». Они начнут действовать с 1 января 2022 года. В
16 ноября 2021
Служба «112» переведена в постоянную эксплуатацию
Подписан акт о приемке системы-112 Красноярского края в постоянную эксплуатацию. Работа системы в режиме постоянной эксплуатации начнется уже с завтрашнего
4 октября 2021
Более 1,6 миллиона звонков поступило в службу «112» с начала года
С начала 2021 года на единый номер вызова экстренных оперативных служб Красноярского края «112» поступило более 1,6 миллиона звонков и